Apprenti Gestionnaire Flux et Moyens de Paiement (H/F)

Direction des Opérations Service Flux et Moyens de Paiement

Rattaché(e) au Service Caisse et Moyens de Paiement, vous assurez quotidiennement le traitement et le contrôle des opérations bancaires (virements, prélèvements, chèques, cartes bancaires).

Vous instaurez une relation de confiance avec les Banquiers et leurs clients tout en exerçant une activité de Back-Office. Dans ce contexte, vous êtes en relation directe avec l’ensemble des entités de la Banque telles que la Direction Commerciale, le Middle Office (Pôle Bancaire, Pôle Crédit, Pôle Assurance), les services Comptabilité et Trésorerie, la Direction des Risques et conformité, le RTO et l’informatique.

Vos futures missions :

Au sein de l'équipe Flux et Moyens de Paiement, vous assurez la gestion des opérations . A ce titre, vous aurez notamment pour missions :

Flux de paiement:

• Traiter des flux bancaires émission et réception des virements SEPA et Swift, encaissement des remises de chèque, contrôles des chèques émis, gestion des impayés, émission et réception des rejets, saisie des chèques de banque, des prélèvements et gestion de la mobilité bancaire ;
• Contrôler les flux entrants et sortants avec les différents partenaires, détecter et régulariser les anomalies ;
• Appliquer les contrôles LCB-FT ;
• Contrôler et valider l’ensemble des opérations saisies ;
• Réconcilier les écritures sur les comptes.

Gestion des moyens de paiement

• Parc des cartes bancaires : enregistrer les oppositions et les clôtures, gérer les commandes, les renouvellements et les ré éditions de code, modifier les plafonds ;
• Parc des chéquiers : délivrer les chéquiers, saisir les commandes, les oppositions et les clôtures.
• Traiter les suspicions de fraude

Activités transversales

• Analyser et traiter les dossiers de recherches et de réclamations clients ;
• Répondre aux sollicitations des clients/banquiers et tous les services de la banque ;
• Mise à jour des différents reporting dans le cadre du contrôle des activités.

Vos compétences et atouts :

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 / Bac +3 (BTS, licence professionnelle ou bachelor Banque-Finances), vous envisagez d’exercer l’un des métiers du Back Office bancaire et financier;
• Une aisance dans la manipulation des outils du Pack Office et notamment d’Excel;
• Vous alliez relation client et exigence de qualité en lien avec une clientèle fortunée ;
• Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe, de l’enthousiasme et de la bonne humeur!
• Vous avez su faire preuve, dans vos études, de rigueur et d’organisation et vous avez une appétence pour le contrôle et le reporting.