Apprenti Gestionnaire Middle Office Pôle Bancaire (H/F)

Direction Middle Office – Pôle Bancaire

La Direction Middle Office, composée de 24 collaborateurs s’organise autour de 4 pôles d’expertise : Assurance – Bancaire – Crédit – Support.

Dans une relation intermédiée, elle est au service de nos apporteurs d’affaires internes ou externes : banquiers privés et réseaux commerciaux de Swiss Life France. Le Pôle Bancaire a pour objectif d’offrir un service haut de gamme de l’entrée en relation à la clôture du compte.

Vos futures missions :

Intégré(e) dans une équipe de 11 collaborateurs et rattaché(e) à Aurélien, Responsable du Pôle Bancaire, vous participerez activement à la vie du service.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

• Prendre en charge toute demande courante et/ou complexe relative aux comptes et plans commercialisés  par les réseaux ;
• Analyser les demandes d’ouvertures de compte en assurant sa complétude et sa faisabilité (conformité,  juridique) ;
• Analyser de complétude et mise en conformité des opérations sur comptes (CTO, PEA, comptes gérés) ;
• Répondre aux besoins des apporteurs d'affaire partenaires par téléphone ;
• Effectuer les contrôles réglementaires et respecter les normes et règles de procédure internes et  contractuelles propres à la gestion des activités ;
• Dispatcher les demandes aux services concernés en vous assurant de leur traçabilité ;
• Gérer les anomalies clients ainsi que les anomalies internes ;
• Informer régulièrement les clients et les apporteurs / responsables de comptes sur l’état d’avancement de  leurs  demandes ;
• Assurer un suivi de l’activité au travers d’outils de reporting ;
• Participer à des projets impactant le pôle bancaire.

Vos compétences et atouts :

• Vous êtes étudiant(e) en Bac +2/Bac+3 (BTS Banque, école de commerce, licence professionnelle), vous envisagez d’exercer des Métiers du middle et du back office bancaire et financier ;
• Vous disposez d’un bon contact à l’écrit comme à l’oral ;
• Vous alliez sens commercial et exigence de qualité en lien avec une clientèle fortunée
• Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe
• Vous avez su faire preuve dans vos études de rigueur et d’organisation et vous avez une appétence pour la réglementation bancaire (LAB-FT, KYC, …)

Cette description vous correspond ? Vous êtes décidément le (la) candidat(e) qu’il nous faut !

Ce que nous aimerions vous transmettre :

• Un projet de terrain motivant ;
• La découverte et la mise en œuvre d’un middle office bancaire ;
• Une exposition à un large panel de métiers de la banque ;
• Le sens de la relation client.