APPRENTISSAGE TECHNICIEN(NE) HELPDESK

Constructeur automobile majeur, acteur engagé dans la mobilité du futur ,TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.

Toyota France vous propose un apprentissage au sein du département informatique, à pourvoir dès septembre 2026, au siège social de Vaucresson (Ile de France) pour une durée minimum de 12 mois en apprentissage (pas de contrat de professionnalisation).

MISSIONS

Support Informatique de nos utilisateurs internes. (300 postes)

Environnement/Technologies:

• Windows 11
• Active Directory – Azure AD
• Intune / Coreview
• SCCM
• PowerShell
• PC portables Lénovo et flotte smartphone Apple
• Suite Office 365
• Service Now

Gestion des incidents / assistance à nos utilisateurs sur les environnements techniques décrits et sur la suite bureautique O365 essentiellement (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Teams et plugins collaboratifs).

Dans un environnement international avec Toyota Motor Europe en Belgique pour la gestion du support niveau 3 qui nécessite un niveau anglais permettant d’échanger avec le support du groupe tant oral qu’écrit.

Votre profil

En cours de formation (BAC / BAC+2) avec une spécialisation en informatique, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes aussi à l’aise à l’oral qu’à l’écrit (bonne orthographe).

Ce service est la vitrine du département informatique, impose donc un fort relationnel, un bon contact avec les utilisateurs, une rigueur importante pour le suivi des processus de l’activité support utilisateur s’inscrivant dans les standards de la réglementation Sarbanes Oxley.

Vous aimez travailler en équipe sur des projets divers.

La maitrise de l’Anglais est un plus.