Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes IT (H/F)

Compagnie : ECM Ecole De Commerce Et Management

Type d'emploi : Stage

Belfort, France

Description de l'emploi - Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes IT (H/F)

VOS MISSIONS :

Ãtablir les devis, propositions commerciales et contrats.

Enregistrer et suivre les commandes clients.

Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

ContrÃ´ler la conformitÃ© des documents contractuels.

Coordonner les Ã©changes entre les Ã©quipes commerciales, techniques et les clients.

Participer au suivi des renouvellements de contrats et abonnements.

Mettre Ã jour les bases de donnÃ©es clients et le CRM.

Accueillir et renseigner les clients par tÃ©lÃ©phone et par e-mail.

Participer Ã la qualification des prospects.

Assurer le suivi des opportunitÃ©s commerciales.

PrÃ©parer les dossiers commerciaux et les supports de prÃ©sentation.

Participer Ã l'organisation des rendez-vous commerciaux.

Contribuer aux actions de fidÃ©lisation des clients.

Requirements

Bonne maÃ®trise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et Outlook.

Aisance avec les outils numÃ©riques et les logiciels CRM.

Bonnes capacitÃ©s rÃ©dactionnelles et orthographe soignÃ©e.

IntÃ©rÃªt pour les secteurs de l'informatique, du Cloud, de la CybersÃ©curitÃ© et des TÃ©lÃ©communications.

Sens de l'organisation et capacitÃ© Ã gÃ©rer plusieurs dossiers simultanÃ©ment.

Excellent sens du relationnel et du service client.

Organisation, rigueur et autonomie.

Dynamisme et esprit d'initiative.

Esprit d'Ã©quipe et capacitÃ© d'adaptation.

CuriositÃ© et envie d'apprendre.

RÃ©activitÃ© et gestion des prioritÃ©s.

Benefits

Dans le cadre d'un Programme Grande Ãcole (PGE) ou d'un Bachelor 3 Responsables d'ActivitÃ©s Commerciales et Marketing Ã l'ECM de Belfort.

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