ASSISTANT(E) COMPTES STRATEGIQUES & EVENEMENTS CLIENTS

Vos challenges / Vos différentes missions

COMPTES STRATEGIQUES

• Appui à la gestion de la relation client (grands comptes et partenaires) :

Prospection ➢ qualification de fichiers clients (Suivi CRM – validation de coordonnées, identification d’interlocuteurs…)

Préparation des rendez-vous ➢ Historique commercial, identification des besoins, création de présentations commerciales, Veille économique.

Suivis de rendez-vous clients ➢ Compte-rendu, échanges emails…

• Plus généralement, assurer des tâches qui peuvent aider au développement de nos ventes et à la satisfaction de nos clients.
• Veille économique

RENCONTRES CLIENTS

• Participation à l’organisation d’évènements clients organisés par la CCI (environ une cinquantaine par an) : Gestion opérationnelle / Suivi et coordination des prestataires / Gestion des plannings / Relation avec les prestataires et les services internes / Organisation logistique / Participation Jour-J…
• Communication et Marketing : Mise à jour des pages évènements sur site web / Participation à l’élaboration des campagnes de communication relatives aux évènements organisés
• Mise à jour des bases de données
• Appui à la préparation des présentations clients, facturation, management des fichiers de suivis, CRM..
• Enquêtes de satisfaction et analyses des résultats
• Veille événementielle

Cette liste n’est pas limitative et le stagiaire sera amené à réaliser d’autres missions en lien avec son poste.

Votre profil

• De formation Bac +3 minimum, personne axée sur la Relation clients et à l’aise avec la gestion de données. (IAE / cursus école de commerce / école de management etc.)
• Sens de l’organisation, sens du relationnel, analyse des chiffres, gestion du stress, capacité d’analyse
• Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel, PowerPoint, etc.), Canva..
• Dynamisme, esprit d’équipe, proactivité
• Rigueur, respects des engagements et des délais
• Personne motivée pour travailler au centre de l’écosystème économique du Rhône et de la Loire
• Sensibilité commerciale, orientation client : Vous êtes à l’aise avec le digital, le téléphone et le contact client
• Une première expérience dans la gestion de projet sera appréciée

Eléments du poste

• Stage 6 mois (à pourvoir dès fin janvier 2026)
• Situation : poste basé à Lyon 2ème
• Rémunération : gratification fixée selon le barème URSSAF en vigueur
• Avantages : titres restaurant / participation aux frais de transport en commun (75%) ou indemnités kilométriques vélo

Notre objectif : Une personne engagée pour assister à la préparation des évènements et des rendez-vous : de la prospection jusqu’au suivi des actions, afin de faciliter le travail en amont de la Responsable Comptes Stratégiques et de la Cheffe de projets Rencontres Clients, tout en assurant le suivi des clients.

Si cette offre vous intéresse merci de nous partager votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’attention d’Elodie MEJEAN, [email protected]