Assistant(e) Gestionnaire de Commandes

Alpagga est un revendeur B2B qui simplifie l'accès aux équipements neufs et de seconde main pour les professionnels du secteur CHR.

Pour soutenir notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner notre équipe Opérations & Logistique dans la gestion des commandes.

Rattaché(e) à un de nos Responsable Logistique et Opérations, tu participeras à l’ensemble du processus de gestion des commandes, depuis leur réception jusqu’à leur installation finale :

1. Suivi et traitement des commandes

• Réception, vérification et validation des commandes clients
• Saisie et suivi des commandes dans nos outils internes
• Coordination avec les équipes sales pour assurer la bonne exécution

2. Gestion du flux produits

• Suivi des livraisons, retours et échanges
• Mise à jour des statuts de commande dans le système
• Participation à l’optimisation des processus logistiques et de gestion de stock

3. Reporting & amélioration continue

• Suivi des indicateurs clés (délais, taux d’erreur, satisfaction client)
• Identification des points d’amélioration dans la chaîne de traitement
• Contribution à la mise en place de bonnes pratiques et de nouveaux outils

Profil recherché

• Étudiant(e) en gestion, logistique, commerce ou supply chain
• Bon sens de l’organisation et de la rigueur
• À l’aise avec les outils bureautiques (notamment Excel/Hubspot)
• Esprit d’équipe, réactivité et sens du service client
• Une première expérience dans un environnement e-commerce ou logistique est un plus

Pourquoi rejoindre Alpagga ?

• Une expérience opérationnelle au cœur du fonctionnement d’une entreprise en pleine expansion
• Des missions concrètes et variées avec une vraie responsabilité sur le suivi des commandes
• Une équipe dynamique, bienveillante et proche du terrain
• La possibilité de participer activement à l’amélioration des process internes

Pour postuler, envoie ton CV et un court message expliquant pourquoi tu souhaites rejoindre Alpagga à < email deleted for security reasons >

À bientôt !

L'équipe Alpagga