Assistant(e) Ventes & Marketing H/F

Dans le cadre du lancement de Genesis en France, nous recherchons un(e) stagiaire Marketing, Sales & Customer Experience disposant idéalement d’une première expérience en entreprise.

Genesis est la marque premium du groupe Hyundai Motor, 3ᵉ constructeur automobile mondial.

Lancée en 2015, la marque est aujourd’hui présente dans plus de 20 pays, avec 1,5 million de véhicules vendus dans le monde, et fait désormais partie du Top 10 des marques premium / luxury.

Genesis poursuit également le renforcement de son image de marque en faisant son entrée en sport automobile, avec un engagement en WEC et une participation aux 24 Heures du Mans dès cette année.

Ce stage offre une exposition très transverse et une vision 360° du fonctionnement d’une filiale d’un constructeur automobile premium en phase de lancement sur un nouveau marché.

Vos missions seront les suivantes :

Marketing

• Participation à la mise en œuvre du plan marketing France (lancements produits, activations locales, événements)
• Contribution à l’adaptation des contenus marketing au marché français, en lien avec les équipes centrales
• Coordination et suivi des supports marketing et commerciaux (présentations, brochures, outils d’aide à la vente)
• Analyse des performances des actions marketing, benchmarks et reporting

Sales / Commercial

• Support aux équipes commerciales dans le suivi de l’activité (indicateurs de performance, reporting ventes)
• Préparation de supports commerciaux et présentations pour les équipes internes et partenaires
• Contribution à l’animation commerciale et à la préparation des réunions sales

Customer Experience :

• Participation au déploiement de la stratégie Customer Experience Genesis, pilier clé du positionnement premium de la marque
• Suivi et amélioration des parcours clients (avant-vente, vente et après-vente)
• Contribution aux projets liés à l’excellence du service, à la satisfaction et à la fidélisation client
• Analyse des retours clients et participation à la mise en place d’actions correctives ou d’amélioration continue

Projets :

• Interface avec de nombreux départements : marketing, ventes, customer experience, communication, opérations et équipes centrales internationales
• Participation à des projets stratégiques liés au lancement et au développement de la marque en France
• Force de proposition sur l’optimisation des outils, process et pratiques

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

• Vous préparez un Bac + 5 : école de commerce, ingénieur ou cursus universitaire orienté Commerce automobile, vous recherchez votre stage de M2 ou de césure ;
• Vous avez une première expérience en marketing, ventes, conseil, customer experience ou secteur automobile ;
• Votre connaissance du Pack Office (Excel notamment) et votre dextérité dans la gestion des data vous assureront une efficacité dans l’exploitation des résultats ;
• Votre anglais est professionnel (à l’oral comme à l’écrit) ;
• Vous avez un fort intérêt pour l’automobile premium, le luxe et l’innovation.

Notre environnement de travail & avantages :

• Accès au restaurant d’entreprise.

Les conditions de gratification :

• Stage conventionné uniquement, indemnités mensuelles de stage de 900€ à 1000€.
• Remboursement à 50% des frais de transport en commun.

Lieu : La Garenne-Colombes (proche de la Défense)