Billing and Cash Collection - Apprenticeship

About Yousign

Yousign (soon to be Youtrust) is a European Digital Trust provider, fully compliant with eIDAS and the highest European standards. Our three modules – electronic signatures, identity and document verification, and e-seals – can be used independently or combined within sector-specific workflows, ensuring simple, secure and legally compliant processes for SMEs and mid-sized companies.
Hosted and processed entirely in Europe, we guarantee sovereignty, transparency and reliability. As a certified B-Corp, we combine innovation with responsibility – building trust at the heart of every digital exchange.
We are entering a key moment as we expand from eSignature to the full Digital Trust chain.

About the role

En tant que membre de l’équipe Billing and Cash Collection chez Yousign, votre rôle sera de contribuer à l’ensemble des sujets liés à la facturation en collaboration avec différentes équipes telles que : Sales, Service Client, Opérations, Support technique, Comptabilité, etc.

En raison de notre positionnement commercial, un très grand volume de factures est généré quotidiennement par notre logiciel de facturation. Nos priorités sont d’industrialiser au maximum nos processus, d’anticiper les cas spécifiques et d’accompagner les équipes métier dans la gestion des clients au quotidien.

Missions

Facturation et émission des factures

• Participer à la préparation et à l’émission des factures avec rigueur et dans les délais impartis.

• Veiller au respect des politiques internes et des réglementations applicables (TVA, régularisation de facturation, clients du service public, etc).

• Collaborer avec les autres équipes afin de résoudre les écarts ou anomalies de facturation.

Recouvrement des créances

• Communiquer avec les clients par e-mail afin d’assurer le suivi des paiements.

• Contribuer à l’élaboration de stratégies de recouvrement efficaces tout en veillant au maintien de la relation commerciale avec les clients.

• Préparer puis transmettre les dossiers de recouvrement, et suivre leur avancement.

Rapprochement comptable

• Participer au rapprochement des factures et paiements avec la comptabilité, afin d’en garantir l’exactitude et l’exhaustivité.

• Analyser et résoudre les écarts éventuels liés à la facturation et aux paiements.

Reporting et Documentation

• Créer et maintenir les notes de process organisées et à jour pour l’ensemble des activités de facturation et de recouvrement.

• Préparer des rapports réguliers sur les données de facturation et de recouvrement à destination de la direction.

Support clients et support interne

• Fournir un service de qualité en traitant et en résolvant les problématiques des clients ou des équipes internes, sur les sujets liés aux factures, avoirs, paiements et extraits de comptes.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes actuellement inscrit(e) dans une formation financière (finance, comptabilité, gestion des entreprises ou domaine similaire).

• Vous faites preuve d’une grande rigueur et d’un excellent sens de l’organisation.

• Vous disposez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, ainsi que d’un niveau professionnel d’anglais (à l’écrit comme à l’oral).

• Vous maîtrisez la suite Google (Gmail, Drive, Gsheet, etc)

• Vous avez une appétence pour l’IA

• La connaissance de Salesforce est un plus

• Vous appréciez le travail en équipe et adoptez une attitude proactive, orientée vers la recherche de solutions.

Why join Yousign now?

• A mission that matters in a world challenged by AI-driven fraud

• A vision built on integrity

• A European & sovereign platform

• A certified B Corp

• The golden age of Yousign