Chargé de mission processus et transformation - Stage F/H

Qui sommes-nous

• Entité d’ENGIE dédiée aux CEE sur le segment BtoB, One CEE BtoB regroupe des équipes de CertiNergy & Solutions (auquel vous serez rattaché), ENGIE Solutions et ENGIE et accompagne à la fois :

• Les clients internes du groupe ENGIE dans la recherche et l’optimisation des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE),

• Ainsi que des clients externes — notamment de grands industriels — dans la valorisation de leurs projets de décarbonation et d’efficacité énergétique.

• Véritable pôle CEE BtoB du groupe ENGIE, nous intervenons aussi bien sur des projets travaux portés par le Groupe que sur des projets CEE portés pour les clients.

• Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la durée.

• Depuis 2008, CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, accompagne les entreprises, industriels, acteurs publics et tertiaires dans la réduction de leurs consommations énergétiques.

• Experts du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), nos 145 collaborateurs font preuve d’agilité pour accompagner nos clients à saisir des opportunités et concrétiser leurs projets.

Mission et activités

Stage de 6 mois.

Intégré(e) à la Direction Transformation de One CEE B2B, vous serez en charge du pilotage de différents projets, allant de la structuration de processus à la production de reportings, couvrant l’ensemble du périmètre One CEE B2B.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Élaborer et documenter un processus transverse unique pour le dépôt des demandes EMMY, applicable à l’ensemble des entités légales de One CEE B2B


• Concevoir et/ou formaliser d’autres processus clés, tels que :




• Le processus de demande de dérogation de prix


• L’harmonisation des référentiels de contrôle CEE


• La réalisation d’un état des lieux des modèles documentaires et le pilotage de leur mise à jour




• Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des processus, incluant la formation des équipes et la conduite du changement


• Concevoir et faire évoluer les indicateurs de performance (KPI) ainsi que les outils de reporting associés, en lien avec les parties prenantes

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à collaborer avec différentes équipes de One CEE B2B, à analyser et synthétiser leurs besoins, à proposer des axes d’amélioration, puis à piloter leur mise en œuvre et leur adoption. Votre objectif sera de contribuer à une production de CEE plus fluide et plus efficace au sein du groupe ENGIE.

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac +4/5 (école de commerce ou d’ingénieur), avec une spécialisation en gestion de projet, qualité ou transformation


• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse


• Sens de l’organisation et aptitude à prioriser


• Très bon relationnel et sens du service


• Aisance dans la communication écrite et orale


• Capacité à évoluer dans un environnement complexe et multi-contraintes


• Maîtrise du Pack Office 365