Chargé(e) de CRM

Au sein de l’équipe Marketing & Growth, tu participeras directement au développement de notre acquisition B2B et à la structuration de nos parcours prospects.

Ton objectif : générer des rendez-vous qualifiés et mieux exploiter notre base CRM pour accompagner les prospects tout au long de leur parcours.

Tu interviendras sur deux sujets complémentaires : les campagnes Growth / Outbound et le Marketing Automation, avec une forte dimension opérationnelle de création de contenu, test, mesure et optimisation.

1. Déployer et faire vivre le Marketing Automation dans le CRM hubspot

Objectif : transformer notre CRM en un véritable levier d’acquisition et de nurturing

• Participer au déploiement du marketing Automation dans notre CRM.

• Créer et gérer les segments de contacts selon les BU, personas et étapes du parcours.

• Mettre en place et faire évoluer des scénarios d’acquisition et de nurturing.

• Paramétrer et déployer des campagnes email ciblées.

• Tester les emails et les scénarios avant leur mise en production.

• Suivre les performances : délivrabilité, ouvertures, clics, réponses, conversions…

• Identifier les opportunités d’optimisation et proposer de nouveaux tests.

• Veiller à la qualité des données utilisées dans les campagnes.

2. Déployer et optimiser les campagnes Growth

Objectif : générer de nouvelles opportunités commerciales grâce à des campagnes ciblées.

• Identifier les entreprises et décideurs correspondant à nos cibles (et ceux que l’on a pas encore identifié) et construire les listes de prospects

• Préparer, paramétrer et lancer des campagnes de prospection multicanales.

• Tester différentes approches : ciblage, segmentation, accroche, séquence, CTA pour contribuer à la conversion des prospects en rendez-vous qualifiés.

• Analyser les performances et identifier les leviers d’amélioration.

• Documenter les résultats avec une logique « 1 campagne = 1 apprentissage ».

Tu es actuellement en Master 2 / dernière année d’études en marketing digital, growth marketing, école de commerce, data marketing ou formation équivalente.

• Tu as déjà réalisé une première expérience en stage en CRM.

• Tu es rigoureux(se) et organisé(e).

• Tu as de bonnes capacités rédactionnelles et une bonne maîtrise de l’orthographe.

• Tu es curieux(se), autonome et tu aimes tester de nouvelles approches.

• Tu as envie de comprendre ce qui fonctionne, pourquoi, et comment l’améliorer.

La connaissance de HubSpot est un vrai plus.

1. Pré-qualification RH

2. Entretien 1 avec la responsable marketing, en visio

3. Entretien 2 en physique, avec étude de cas