Customer Success Portugal / Portugal (alternance ou stage)

Faz parte da equipa de Customer Success e reporta directamente ao Chefe de Europa.

Principais tarefas :

• Gestão de pedidos de pós-venda.
• Melhoria dos processos internos e externos.
• Chamadas de vendas pré-venda.
• Gestão de chat online.

A relação com o cliente é o elemento chave da CertiDeal. Contribui para a construção
e criar o tom e a imagem de CertiDeal: inovador, inteligente, pragmático, tranquilizador, atento, entusiasta e proactivo.

Certideal é o único website que lhe permite comprar um produto recondicionado com as características de um novo com total paz de espírito. Será o nosso embaixador de marca.

É feito para a Certideal se for :

• Fala português fluentemente e, se também domina francês, espanhol ou italiano, melhor ainda!

• É rigoroso e organizado.

• Gosta de trabalhar em equipa.

• Considera-se autónomo e gosta de propor e partilhar ideias.

• É talentoso no que faz e tem a capacidade de ouvir.

• Curioso, animado e inteligente!

• É sensível ao mundo da tecnologia, às novas tendências e inovações.

E, claro, quer juntar-se a uma marca e arranque ambicioso, inovador e em crescimento :)

* Por favor envie o CV em português e francês/inglês.