Ingénieur Support technique Alternance (H/F)

Dire oui à votre avenir professionnel !

Envie d'intégrer une industrie automobile en plein essor ? De relever de nombreux challenges ? Nous avons le poste qu'il vous faut !

Rejoignez Goupil, constructeur de véhicules utilitaires électriques, en tant qu’Alternant Ingénieur Support Technique (H/F) au sein de notre site à Bourran (47).

Depuis 1996, nous sommes les pionniers du véhicule électrique utilitaire adaptable. Notre mission ? Construire des véhicules fiables, robustes et basés sur des technologies éprouvées, qui répondent véritablement aux besoins de nos clients : collectivités, sites industriels, spécialistes du dernier kilomètre… Au cœur du Sud-Ouest de la France, nous donnons vie chaque jour au projet initié il y a 30 ans par nos fondateurs : agir pour la transition énergétique !

Nous aimons avant tout penser solutions, et des solutions made in France ! Nos 200 collaborateurs, tout comme le groupe Polaris auquel nous appartenons, partagent la même envie : changer ensemble et durablement les choses, partout et pour tous !

Mission

Osez révéler qui vous êtes vraiment !

Rattaché(e) à Remy REDONDO, le Responsable Pole Produit, vous participez activement au service en identifiant, centralisant et en analysant les problématiques techniques remontées du terrain via les différents canaux (retours des techniciens, tickets SAV, demandes de garantie, inspection des retours occasion).

Vos principales activités :

• Collecter et centraliser les remontées terrains issus des différents flux (réseau de maintenance, SAV, garantie, enquêtes techniciens, …).
• Qualifier, trier et prioriser les problématiques techniques identifiées.
• Structurer les données et consolider les informations pour en assurer la fiabilité et la traçabilité.
• Réaliser des analyses approfondies (5M, 8D, …) afin d’identifier les causes racines.
• Formaliser des rapports d’analyse clairs et synthétiques à destination des équipes internes.
• Piloter la mise en oeuvre des actions correctives et préventives en collaboration avec les services concernés.
• Assurer le suivi des actions engagées et mesurer leur efficacité dans le temps.
• Animer les échanges entre les équipes terrain et les fonctions internes pour garantir une bonne compréhension des enjeux.
• Participer à l’amélioration continue des outils, processus et méthodes de remontée et de traitement des incidents.
• Piloter la vision globale du processus de résolution, de l’identification à la clôture des problématiques.
• Capitaliser le retour d’expérience terrain en étant force de proposition pour les autres activités (formation, documentation, évolution produit, outils de suivi, …)

Votre profil :

Étudiant(e) en BAC+5 ingénieur en Mécanique ou Electrique. Vous disposez d’un bon niveau d'anglais (Lu/écrit et parlé) et des connaissances de la mécanique automobilte.

Curiosité, organisation, rigueur et autonomie font partie de vos atouts. Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse, de recherche et d’initiative, et êtes force de proposition.

Les 3 raisons de nous rejoindre ?

• Construire votre carrière dans un environnement dynamique, entouré de passionnés
• Contribuer concrètement aux activités et aux projets stratégiques, au cœur du fonctionnement de l’entreprise.
• Développer vos compétences au quotidien et être reconnu(e) comme un(e) véritable ambassadeur(drice) de nos valeurs.

L'histoire s'écrit avec vous : votre projet professionnel Goupil commence maintenant !

Nous garantissons l’égalité des chances et l’équité de traitement à chaque étape du recrutement et des parcours professionnels. Engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion, nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux et à répondre à l’ensemble des candidatures reçues.

Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et à contribuer à la performance de nos activités ?