Operations Project Manager - Stage Paris

Descriptif du poste :

Pour comprendre la dimension de ce stage, une rapide mise en contexte sur le rôle et l’impact des Ops chez Ensol :

L’équipe Ops est essentielle pour assurer la qualité du service Ensol en gérant l’ensemble du parcours client, de l’approvisionnement à l’installation. Les Ops veillent à ce que les processus soient bien structurés et adaptés à un contexte de forte croissance, tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale. Aujourd’hui les Ops sont divisés en 3 Pôles :

• Customer Experience (soit la gestion client) : après la signature du devis, l’objectif est d’offrir l’expérience client la plus fluide possible. Les Ops s’occupent de toutes les formalités administratives, coordination avec le client, planification et gestion du projet d’installation.
• Supply (soit la gestion de l’approvisionnement) : sélectionner les meilleurs fournisseurs pour nos clients. Les Ops optimisent les stocks et suivent le processus de commande et de livraison.
• Gestion des installations : à travers la visite technique, l’installation ou les SAVs, les Ops garantissent la qualité technique mais s’assurent aussi de mettre en place les meilleurs outils pour coordonner et structurer ces processus dans un contexte de forte croissance
• Démarches Admin : Rendre les démarches administratives plus simples et plus rapides à exécuter, afin qu’elles puissent être facilement reproduites à grande échelle.

Tes futures missions - Ce que tu vas apprendre et accomplir :

Ce stage est l’occasion d’acquérir au sein de l’équipe Field Operations les compétences d’un véritable chef de projet. Tes missions principales sont basées sur 3 piliers :

• Opérations : concevoir et améliorer les process afin de suivre les objectifs de croissance sans perte d’efficacité.
• Produit : travailler avec le département Produit pour améliorer notre automatisation et créer, documenter puis optimiser nos outils internes.
• Analyse/Data : créer et utiliser des tableaux de bord pour analyser nos plus gros problèmes et identifier les meilleures solutions.

Profil recherché :

Si tu es en césure ou en fin d’études (école de commerce, école d’ingénieur) et que tu es prêt(e) à relever les défis d’une startup en hypercroissance, voici les qualités que nous attendons :

• Proactivité et esprit entrepreneurial : tu prends des initiatives, cherches des solutions et gères des projets de bout en bout avec autonomie. Pas de micromanagement, tu sais t’organiser et avancer par toi-même.
• Compétences analytiques : tu analyses les données et prends des décisions éclairées pour résoudre les problèmes. La rigueur et l’assiduité sont tes alliées pour aller au bout des sujets.
• Capacité à prendre du recul : tu es capable de voir les enjeux globaux du poste et de prioriser les actions pour atteindre nos objectifs de manière stratégique.
• Motivation et engagement : tu es porté(e) par la vision des Fondateurs et tu es déterminé(e) à faire l’extra mile pour garantir le succès de tes missions.
• Résolution de problème : tu fais preuve de confiance en toi et en tes capacités pour relever les défis, avec un état d’esprit résolument tourné vers la solution.
• Expérience : une première expérience en startup, consulting, Ops, ou gestion de projet technique est un plus !

Ensol est en pleine construction, on accorde donc beaucoup d’importance au Fit Humain et au Fit avec les valeurs !

Les détails de notre offre :

• Type de contrat : stage 6 mois
• Localisation : 9 rue du Delta 75009 Paris
• Disponibilité : Janvier à juillet 2027
• 1 jour off par mois
• Titres de transports pris en charge à 50%
• Carte Swile (tickets-restaurants) prise en charge à 50%, 8€ par jour travaillé
• Ordinateur portable