Sales Business Analyst chez Family Twist | Alternance

Pour résumer :

• Poste à pourvoir : Contrat d’apprentissage
• Salaire proposé : selon la convention collective
• Début du contrat : fin août / début septembre 2026
• Fréquence : 3 jours / semaine en entreprise
• Localisation : Paris
• Répartition des missions : 70% Data & 30% Support organisationnel/événementiel

Notre entreprise - Family Twist

Family Twist est né d’un constat simple. Le voyage culturel et haut de gamme laissait peu de place aux enfants, et donc aux familles. Nous avons choisi de le réinventer !

À travers des séjours sur mesure en Europe, nous imaginons des expériences immersives et souvent ludiques, où l’on apprend, explore et crée des souvenirs ensemble. Des voyages pensés pour captiver autant les enfants que les adultes, sans compromis sur l’exigence.

Aujourd’hui, plusieurs centaines d’agences de voyages internationales nous font confiance. En forte croissance, nous ouvrons chaque année de nouvelles destinations et développons progressivement de nouveaux marchés.

Rejoindre Family Twist, c’est participer à cette dynamique, contribuer concrètement à faire évoluer une marque en plein développement, et prendre part à une aventure exigeante et collective. Une équipe à taille humaine, où chacun a un réel impact.

C’est dans ce contexte que nous recrutons un(e) Sales Business Analyst en apprentissage pour rejoindre l’aventure.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au service des ventes, vous contribuerez à la structuration, au pilotage et à

l’efficacité de l’activité commerciale en assurant la qualité des données, l’analyse de la

performance des agents de voyage et le suivi des actions Sales, afin d’optimiser la priorisation

des actions et le développement du réseau

Vos missions :

• Contribuerez à la structuration des données et serez le garant de la qualité des

données intégrées dans notre CRM ;

• Fournirez les données et les KPI’s à l’équipe Sales au travers de reporting pour leur

permettre de structurer leur plan d’actions ;

• Contribuerez à l’amélioration de la base de données sur la base de votre pratique afin

de fournir les meilleures données aux équipes ;

• Serez un soutien dans la planification d’événements avec les partenaires et agents (roadshow aux US, webinaires...) : organisation, création d’invitation, présentation…

Votre profil :

Intéressé(e) par les domaines du Tourisme de luxe et de la famille, vous maitrisez impérativement l’anglais, langue maternelle de la majorité de nos partenaires.

Vous serez au cœur du dispositif commercial et agirez comme un support analytique direct du Sales Manager. Vos actions permettent de transformer les données en décisions opérationnelles pour notre équipe. Vous serez en étroite collaboration avec nos différentes équipes Sales, Marketing et Travel Designers.

Le (la) candidat(e) idéal(e) devra :

• Avoir un stage significatif dans le traitement et l’analyse de données
• Être à l’aise avec les outils digitaux (Salesforce, bureautique, Canva…), Excel n’a pas de secret pour vous
• Avoir une très forte appétence pour les chiffres
• Être doté(e) du sens de l’organisation et de la rigueur pour maintenir la fiabilité des données
• Avoir une forte capacité d’analyse et de synthèse
• Disposer obligatoirement d’un excellent niveau d’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (vos collègues sont originaires des 4 coins du globe, donc la vie d'entreprise est en anglais !)