Avec plus de 180 ans d’existence, Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agroalimentaire est un des leaders du marché du chocolat grâce à ses marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens. Nous nous engageons depuis toujours à offrir à nos consommateurs des chocolats de qualité «Premium ». Passionnés par leur métier et fiers de nos produits, nos 1200 collaborateurs sont animés par nos valeurs: Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration.
Contexte :
Au sein de la Direction des Clients Nationaux, votre mission est de contribuer à développer le CA du E-Commerce Pureplayers (Amazon, Veepee,...) et des Circuits Spécialisés (Cash & Carry, déstockeurs et grossistes).
Vos missions :
E-commerce :
- Gestion opérationnelle : suivi des commandes, de la facturation, des litiges et de la disponibilité produits
- Gestion de Compte Client : rendez-vous clients & négociation, bilans, offres tarifaires.
- Lead sur les réunions hebdomadaires avec Amazon
- Gestion de l’assortiment et du e-content : création nouveaux produits, être garant de l’excellence de notre e-content en coordonnant l’exécution par les interlocuteurs internes et externes.
- Participation au pilotage de l’activité : analyses Sell-in et Sell-out, suivi de campagnes et des indicateurs clés
- Collaboration avec les départements Marketing, Digital et Service Clients
Circuits spécialisés :
- Gestion opérationnelle : Création de newsletters, des catalogues produits, préparation des salons, réponse aux appels d’offre
- Participation au développement du réseau Grossistes, rendez-vous clients
Votre profil :
Formation et niveau d’expérience requis
- Vous êtes étudiant(e) avec un BAC +4/5 : Etudiant(e) d'une école de commerce, d’un IAE ou d’une Université (en césure ou en fin d'études).
- Idéalement vous avez effectué un stage en e-commerce.
Compétences requises :
- Vous avez une très bonne maîtrise d’Excel, Word, PowerPoint et Outlook.
- Vous maîtrisez l’anglais tant bien à l’écrit qu’à l’oral.
Qualités requises :
- Vous êtes orienté(e) client, avec une forte aisance relationnelle, vous êtes curieux(se) et autonome.
- Vous savez allier enthousiasme, rigueur et capacité d’analyse.
- Votre esprit d’initiative et votre force de proposition seront des atouts pour réussir dans votre mission.
Infos pratiques
- Localisation : Paris 16ème Arrondissement Trocadéro
- Durée : stage de 6 mois à partir de Janvier 2027