Stage Business Transformation et Innovation

A propos de Bouygues

Vous entrez dans un groupe français de 200 200 collaborateurs implanté dans plus de 80 pays, animé par une culture forte et le souci de transmettre.

• Vous êtes en contact avec des entreprises au cœur des transitions environnementale, industrielle et numérique, et offrant des perspectives de carrière :

o COLAS, BOUYGUES CONSTRUCTION, BOUYGUES IMMOBILIER (activités de construction) ;

o EQUANS (énergies et services) ;

o BOUYGUES TELECOM (télécoms) ; et

o TF1 (médias).

• Vous êtes responsabilisé(e) dans un climat de confiance et de respect.

• Vous apprenez continuellement, soutenu(e) par le sens du collectif qui anime le Groupe.

Description

Le ELAB, Direction Centrale de l’innovation de Bouygues SA est au service de l’ensemble des métiers du Groupe : Bouygues Construction ; Bouygues Immobilier ; Colas ; Equans ; Bouygues Télécom et TF1.

Elle conduit des missions de conseils auprès des entités opérationnelles qu'elle accompagne en conduite du changement, transformation des organisations, nouveaux business modèles. Elle s’appuie pour cela sur les méthodes agiles centrées sur les usages, design thinking, lean transformation entre autres.

Dans un environnement soumis à des transformations de rupture, les organisations et les modèles d’affaires doivent s’adapter. Dans une démarche d’accompagnement du changement, l’enjeu du ELAB consiste à retrouver une triple performance économique, humaine et environnementale.

Le ELAB est également chargé de détecter les ruptures et les transformations pouvant impacter le Groupe à travers ses activités de veille et prospective. A ce titre l’IA (intelligence artificielle) est un élément clef

Vos missions

Vos missions ont pour clients, les entités opérationnelles du Groupe dans un ou plusieurs secteurs (construction, énergies et services, télécom, média) et peuvent impliquer des équipes en France et à l’international.

Sous la conduite de consultants expérimentés et du Directeur Innovation, vous participez à l’élaboration et à la conduite des missions business transformation du ELAB de Bouygues SA qui pourront par exemple concerner la mise en place de nouvelles offres ; la co-construction du plan de transformation d’une entité au service de la performance business, humaine et environnementale et les nouveaux modes de travail.

En phase dite « avant mission » vous serez amené(e) à :

· Comprendre les enjeux des clients et proposer, parmi les briques de solutions du ELAB, le mode d’accompagnement le plus pertinent.

· Être force de proposition sur la détection et la mise en œuvre de nouvelles briques de solution.

En phase de réalisation de mission, vous contribuerez activement aux 3 étapes clés suivantes :

· Recueil des besoins et analyse des retours des collaborateurs et des dirigeants (par le biais de questionnaires, interviews ciblées …). Eclairage du contexte de la mission par la recherche et la mise en évidence de bonnes pratiques issues d’autres secteurs et/ou entreprises.

· Préparation du contenu des ateliers de cocréation avec les collaborateurs du client. En particulier conception et animation des ateliers incluant des outils de créativité variés (dont Klaxoon) ainsi que le partage de bonnes pratiques, témoignages inspirants issus de l’interne ou de l’externe.

· Animation de la phase de test opérationnel des solutions en mode agile. Vous vous familiariserez notamment avec l’accompagnement des clients sur l’adoption de l’IA au service de la performance. Vous conduirez l’analyse de la satisfaction client et le retour d’expérience (REX) sur la mission.

En parallèle, vous aurez l’opportunité de contribuer à des études de prospectives menées par le ELAB permettant de faire progresser le groupe sur des thématiques stratégiques notamment liées au développement durable. Dans cette partie de vos activités, vos travaillerez aux activités de veille et prospective sur les thématiques choisies.

Profil

Etudiant(e) HEC, Science-Po, école de commerce, d'ingénieur, universitaire ou équivalent, vous avez une aisance relationnelle, le sens du service et du résultat et aimez travailler en équipe.

Curieux(se), rigoureux(se), proactif(ve) et autonome, vous avez une sensibilité pour l’innovation et pour les méthodes agiles. Vous aimez vous confronter aux enjeux opérationnels et aider les équipes terrains à trouver et tester des solutions. Vous être créatif(ve) et force de proposition.

Bon niveau d’anglais souhaité, à l’écrit comme à l’oral.

Ce stage est localisé à Paris 8ème.