Stage Juillet 2026 - Chef de projet opérationnel (6 mois)

Qui sommes nous ?🚀

Student Pop est une start up de 60 personnes qui aide les étudiants, via une application mobile, à trouver des missions ponctuelles qui correspondent à leurs envies, matchent avec leur personnalité et s’adaptent à leurs agendas fluctuants.

La raison d'être de Student Pop ?

Donner à tous les opportunités de se révéler 🎤

Le principe de l'entreprise ?

Allier le meilleur du digital et de l’humain, tout en témoignant sa confiance et son respect aux étudiants.

À la clé ?

Des étudiants qui se donnent à fond sur leurs missions, et des clients satisfaits ! 🎯

Après 10 ans d'activité, Student Pop se positionne aujourd'hui comme un acteur majeur du job étudiant en France. Chaque année, 10% des étudiants français téléchargent son application, qui s’impose comme l’une des applis préférées des étudiants pour trouver un job flexible et adapté à leur quotidien.

Avec plus de 3 000 clients variés ( agences événementielles, startups, grands groupes ) Student Pop offre aux étudiants un panel riche de missions, qui matchent avec leurs envies : évènementiel (hôtes et hôtesses, serveurs,...), animation commerciale (street marketing, dégustation de produits,...), vente et support client (vente en boutique, call center,...), logistique et admin (préparation de commandes, inventaires,...).

Son engagement ?

En 2025, Student Pop décroche le label B Corp, Student Pop, rejoignant ainsi la communauté mondiale d’entreprises qui respectent des normes sociales et environnementales élevées.

En effet, en créant des opportunités de jobs flexibles et accessibles pour les étudiants, Student Pop a toujours placé sa mission sociale au cœur de son business model.

L’obtention de la certification B Corp formalise cet engagement, permet de mesurer son impact avec exigence, et pousse l’entreprise à progresser continuellement sur ses performances sociales, environnementales et sociétales. 🌍

Les fondateurs partagent avec leur équipe, des valeurs éthiques fortes qui structurent tout le business model de la start up. Travailler chez Student Pop, c’est la chance d’avoir un réel impact sur le quotidien de milliers d’étudiant(e)s et d’en mesurer directement les retours.

Descriptif du poste ✅

Rattaché à un CSM de notre Business Unit opérationnelle, vous êtes en première ligne pour assurer le suivi des missions et la satisfaction de votre portefeuille clients. Vous intervenez à chaque étape : création, staffing, suivi opérationnel, relation client.

✨ Vos missions principales

🔧 Opérations

• Créer et paramétrer les missions depuis nos outils internes et l’interface client
• Gérer le recrutement et le staffing des students : entretiens, sourcing, matching et suivi
• Briefer les étudiants et garantir le bon déroulement des missions (présences, bilans, rapports d’animation)

💼 Relation client

• Onboarder les nouveaux utilisateurs et présenter nos process et outils
• Gérer les demandes clients en lien avec l’Account Manager et assurer un haut niveau de satisfaction
• Réaliser des calls de suivi (satisfaction, qualité du pool, rendez-vous mensuels)
• Contribuer à la facturation simple et aux relances clients via nos outils

🎓 Formation & collaboration

• Contribuer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux chefs de projet
• Diffuser les bonnes pratiques et veiller à l’alignement des process
• Participer à la dynamique collective et aux projets transverses Student Pop 🚀

Avec votre talent et votre énergie, vous pourrez également participer à l’un des projets transverses de Student pop : RH, Happiness, Marketing etc.

Profil recherché 🎯

Serez-vous notre prochain(e) chef de projet opérationnel ? Oui si…

• Vous êtes issu·e d’une formation supérieure (commerce, communication, gestion de projet, relation client ou équivalent)
• Vous avez un excellent sens de l’organisation et de la rigueur
• Vous êtes à l’aise avec la communication client et le travail en équipe
• Vous aimez apprendre, partager et faire avancer les projets dans un environnement dynamique

Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez :

• Découvrir les coulisses d’un Customer Success au service d’une startup en croissance
• Monter en compétences sur la gestion de projet, la relation client et le management opérationnel
• Rejoindre une équipe jeune, motivée et engagée ⚡
• Contribuer à un projet à impact : révéler le potentiel de milliers d’étudiants !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Indemnité de stage de 1100€ brut /mois.
• Remboursement à hauteur de 50% du Pass Navigo.
• Des jours de Repos à poser pendant votre période de stage.
• Télétravail ponctuel accepté
• Une équipe jeune au top avec l’esprit Pop !
• Des cours de sport offerts, au sein même des bureaux

Au cœur de l’aventure Student Pop, vous vous rendrez compte en temps réel des avancées en cours avec des « Team meeting » toutes les semaines.

Niveau intégration vous serez bien servi. Grâce à notre Team Happiness, nous organisons des évènements internes conviviaux, des soirées pour les anniversaires et des afterworks !

Enfin vous travaillerez dans un environnement jeune et vivant, avec des bureaux en plein cœur de Paris, dans le 2ème arrondissement !