Stage Marketing Client (H/F)

Stage – Marketing Client (H/F)

Rejoignez LexisNexis et participez au développement de notre stratégie Marketing Client

Au sein de l’équipe Marketing Acquisition & Fidélisation de LexisNexis, vous contribuerez activement à un projet structurant : la création et le déploiement d’un kit témoignages clients visant à valoriser l’expérience et la satisfaction de nos clients.

Ce stage est une opportunité concrète de travailler au croisement du marketing, du commerce et de la relation client, avec un impact direct sur notre stratégie d’acquisition et de fidélisation.

🎯 Vos missions

Encadré(e) par la Responsable Marketing Client, vous aurez pour mission principale de :

1️⃣ Concevoir un kit témoignages client

• Définir les formats pertinents (cas clients, interviews, verbatims, vidéos, citations, etc.)

• Structurer un kit clé en main (templates, guidelines, argumentaires)

• Formaliser un process interne clair pour la collecte et la validation des témoignages

2️⃣ Mettre en place un process interne

• Identifier les points de contact avec les équipes commerciales et CSM

• Structurer les étapes de sollicitation, validation et diffusion

• Proposer des outils simples et efficaces pour faciliter la contribution des équipes

3️⃣ Réaliser une veille stratégique

• Analyser les bonnes pratiques d’acteurs B2B et B2C (legaltech, SaaS, services…)

• Identifier des formats innovants et différenciants

• Formuler des recommandations adaptées à LexisNexis

4️⃣ Mise en pratique

• Piloter la collecte et la production de témoignages sur un portefeuille de clients pilotes

• Mesurer les premiers résultats et proposer des optimisations

Vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l’équipe Marketing, la Direction Commerciale et les Customer Success Managers (CSM)

Ce stage vous permettra d’avoir une vision transverse du fonctionnement d’une organisation B2B et de comprendre les enjeux d’alignement marketing / sales / customer success.

👤 Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce, université ou formation équivalente (Bac +4/5)

• Appétence pour le marketing B2B, la relation client et la stratégie de contenu

• Excellentes capacités rédactionnelles

• Esprit structuré, autonome et force de proposition

• Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés

• Une première expérience en marketing, communication ou relation client est un plus.

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

• Projet à fort impact et forte visibilité interne

• Travail transverse avec plusieurs équipes stratégiques

• Autonomie et responsabilités

• Découverte de l’univers LegalTech et des enjeux marketing B2B

Si vous souhaitez contribuer activement à valoriser la voix de nos clients et structurer une démarche clé pour l’entreprise, rejoignez-nous !

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