STAGE POLE PERFORMANCE HOTELS

The Originals Hotels Human & Resorts, un réseau d’hôtels indépendants recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre l’équipe du Pôle Performances composée de Revenues Managers et Chargées de Comptes, qui participent activement à l’optimisation des performances des hôtels adhérents.

Missions du stage :

PSP SUPPORT :

Mise en place du système de paiement sécurisé Worldline sur le moteur de réservation Amadeus

Suivi de l’ouverture des contrats

Coordination et tests avec Amadeus du paramétrage sur Worldline

Formation des hôtels à l’utilisation de l’extranet Worldline

Suivi des questions post installation

PMS SUPPORT :

Assistance et support sur le paramétrage des PMS référencés, coordination avec les équipes supports PMS

Conseils et recommandations sur les procédures à mettre en place dans le PMS pour optimiser la gestion opérationnelle

Mise en place de l’interface avec le channel manager en cas de changements de PMS

Suivi de l’implémentation d’un PMS référencé dans la coopérative pour un hôtel entrant.

PROJET ADHOC: Déploiement des projets technologiques au sein des hôtels de la coopérative.

CRS : études et analyses des besoins, planification des tests, création des supports de communications internes et externes; formations et suivi post installation

RDV et suivi relationnel avec les partenaires technologies des établissements connectés au PMS.

Organisation RDV/ rencontre avec les hôteliers et les technologies partenaires Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de compétences et appétences durant le stage.

Profil recherché :

• Vous êtes étudiant(e) en tourisme
• Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d’une excellente capacité d’écoute.
• Vous avez un bon sens du service et un esprit d’analyse.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et avez une bonne aisance relationnelle.

Pourquoi rejoindre The Originals Hotels ?

• Une expérience enrichissante au sein d’un réseau dynamique en pleine croissance.
• L’opportunité de travailler sur des projets variés et d’acquérir de nouvelles compétences.
• Un environnement de travail bienveillant et collaboratif.