Stagiaire - Assistant de relation clients billetterie groupes & CSE H/F

Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements professionnels et grand public. Le Groupe organise 400 salons, expositions, congrès, rendez-vous one to one, dans 80 villes et 20 pays dont le SIAL, premier réseau mondial d’événements des professionnels de l’agroalimentaire, Vinexposium, premier réseau mondial de rencontres d’affaires dédiées aux vins et spiritueux, Who’s Next, Les Assises de la cybersécurité, Foire de Paris, Retromobile, le Salon Mondial du Chocolat ou encore les salons de l’Étudiant.

Comexposium anime des communautés de professionnels et de passionnés à travers le monde, grâce à une stratégie omnicanale au plus près des enjeux de ses clients. Le Groupe, dont le siège est situé à Courbevoie (Île-de-France), emploie 1 200 collaborateurs répartis dans ses différentes filiales.

Animé par sa stratégie d’engagement responsable ALL INvolved, Comexposium a obtenu en 2025 deux labellisations :

- ChooseMyCompany, qui atteste de la qualité de vie au travail et de l'engagement des alternants et stagiaires

- RSE Positive Company®, qui atteste du respect de normes sociales, sociétales et environnementales exigeantes.

Dans le cadre d'une opportunité de stage, nous recherchons au sein de la practice CRM & Matchmaking, un(e) stagiaire chargé(e) de relation clients billetterie groupes & CSE.

Vous allez évoluer dans le secteur du BtoC pour la solution de billetterie Destination Salons, dédiée aux Groupes & CSE.

La practice réunit une équipe d’experts sur les périmètres suivants : Marketing Automation / E-mailings & SMS - Supports Relationnels Visiteurs – Qualification des bases de données – Billetterie Groupe & CSE.

Rattaché(e) à la Chargée de Billetterie Groupes & CSE et en collaboration avec l’ensemble des interlocuteurs internes, vous contribuerez au suivi de la vente de billets auprès des groupes & CSE, des salons grand public (Foire de Paris, Salon International de l’Agriculture, Retromobile et Créations & savoir-faire).

À ce titre, vous serez pleinement engagé(e) dans :

· La relation avec les groupes & CSE à travers les différents canaux (site internet, mail et téléphone).

· Des missions transverses selon les besoins du service (communication, création de newsletter, ventes, etc.).

· L’élaboration des supports commerciaux pour l’ensemble des salons du portefeuille.

· L’établissement de propositions commerciales en vous appuyant sur les processus établis.

Vous travaillerez en lien étroit avec la Chargée de la Billetterie Groupes & CSE et serez amené(e) à être en contact quotidien avec différents Directeurs Marketing et Communication, ainsi qu'avec les autres collaborateurs des Practices Marketing et le service Administration Des Ventes.

Profil :

· De formation supérieure en communication et/ou vente, vous avez au moins une première expérience sur des missions similaires.

Vous disposez des compétences suivantes :

· Aisance rédactionnelle et maîtrise de l’orthographe.

· Patience et empathie pour traiter efficacement les demandes des clients.

· Notions dans le domaine de la vente.

· Sens du service.

· Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Pour mener à bien les missions qui vous seront confiées, les qualités suivantes sont bienvenues :

· Curiosité et capacité à apprendre.

· Aisance relationnelle.

· Capacité à s’organiser et rigueur.

· Orienté(e) solution.

Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'équipe recrutement.