Mission :
Au sein des équipes BtoB, l'assistant(e) Commercial(e) intervient en support des commerciaux afin de contribuer au développement des ventes, à la satisfaction client et à la bonne exécution des affaires, de la phase de devis jusqu'au suivi des commandes.
Au cours de ce stage, vous aurez pour missions :
Gestion des commandes
- Traiter les commandes clients dans les outils dédiés
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur mise en production ou leur livraison
- Contrôler la cohérence des informations administratives et contractuelles
- Gérer les éventuels ajustements ou corrections nécessaires au bon déroulement des commandes
Élaboration et suivi des offres commerciales
- Réaliser les devis sur les solutions techniques (ICT)
- Assurer l'interface entre les partenaires, les clients et les équipes internes.
- Collaborer avec les Ingénieurs Avant-Vente pour la construction des offres adaptées aux besoins des clients
- Veiller à la complétude et à la conformité des dossiers commerciaux
Coordination et suivi administratif
- Assurer le lien entre les équipes commerciales, les clients, les partenaires et les services transverses
- Répondre aux sollicitations commerciales liées aux affaires en cours
- Suivre les délais de traitement et relancer les interlocuteurs concernés si nécessaire
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
Profil :
- Préparation d'un BAC +2 ou plus
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, vous êtes à l'aise sur Excel)
- Rigueur et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
• Rejoignez une entreprise engagée -> égalité des chances, inclusion, diversité, une communauté de près de 500 alternants et stagiaires et des évènements pour échanger (visites, ateliers…).
• Des avantages à votre service -> rémunération attractive, 90% de remboursement transports, tickets restaurant ou restauration d’entreprise selon le site, avantages collaborateur sur les produits et services SFR, accès au CSE et offres collaborateurs.
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