Stagiaire Business Excellence & Operations (H/F)

Nous recherchons notre Stagiaire Business Excellence & Operations (H/F) basé à Montrouge en stage de 6 mois, pour rejoindre Edenred Mobility France et contribuer à l'excellence opérationnelle d'un leader de la mobilité en pleine croissance.

Votre impact

Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes le bras droit du management et intervenez en soutien transversal sur quatre pôles : Activation & Onboarding, Service Client PME, Service Client Grands Comptes et Logistique/Fraude. Polyvalent et adaptable, vous fluidifiez les process, assurez un suivi rigoureux des opérations et contribuez à l'amélioration continue, notamment lors des périodes de forte activité.

Vos missions

• Support transversal : Renforcer ponctuellement les équipes lors des pics d'activité et prendre en charge des tâches variées (adhésion, service client, logistique…)
• Pilotage opérationnel : Contribuer au suivi quotidien des activités, mettre à jour les indicateurs clés et participer à la préparation des plans d'action
• Logistique : Suivre les flux logistiques, identifier les anomalies (retards, litiges) et coordonner avec les partenaires externes
• Amélioration continue : Identifier des pistes d'optimisation dans les process existants, rédiger ou actualiser les procédures opérationnelles et améliorer l'expérience client

Vos expériences et compétences qui feront votre succès :

Étudiant(e) en BAC+5 d'une école de commerce ou d'ingénieurs, vous recherchez un stage de fin d'études ou une césure de 6 mois. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités analytiques et votre capacité à prendre de la hauteur sur les sujets. Vous communiquez avec aisance et maîtrisez l'anglais business.

C'est aussi votre savoir-être qui prime :

Grâce à votre rigueur et votre sens de l'organisation, rien ne vous échappe ! Vous êtes méthodique et orienté(e) résultats.

❓ Votre curiosité naturelle et votre envie d'apprendre vous poussent à comprendre et améliorer les process.

Autonome, responsable et force de proposition, vous prenez les sujets en main avec agilité.

Votre capacité d'adaptation vous permet de naviguer entre différents pôles et de répondre aux priorités du moment.

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :

• Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)
• Nos avantages groupe : la carte ticket restaurant (12,10€ par jour, pris en charge à 60%), prise en charge du Navigo 55%.
• Top Employer 2026, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres : votre stage chez Edenred Mobility vous offrira de réelles perspectives d'apprentissage dans un secteur en pleine transformation (transition énergétique, électromobilité…)
• Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)

Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d'être transparents et rapides !

1. Échangez avec votre futur manager (60') dans nos bureaux ; Le feeling est toujours là ?
2. Découvrons-nous (15 à 30') avec le recruteur, continuons… ?
3. Rencontrez un membre de l'équipe Opérations (45')

Date de début souhaitée : 4 janvier 2027

#Dreamteam #Vibewithus #Topemployer2026