Supply Chain & Customer Success Intern

🏢 L'entreprise :

Futurlog est une start-up innovante et dynamique dans le secteur de la logistique e-commerce et du retail.

Nous proposons à nos clients un service complet d’externalisation simple et connectée du fournisseur au client final. Pour cela, nous nous appuyons sur notre expertise dans le domaine et sur un réseau de prestataire externes que nous pilotons. Nous disposons d’une plateforme développée en interne, innovante et fortement évolutive qui nous permet d’assurer une prestation de contrôle, pilotage et d’encadrement de chacune des actions de la Supply Chain.

Créée en 2017, Futurlog a signée plus de 400 clients. La société est rentable depuis son démarrage est en forte croissance. Nous avons donc besoin de vous !

🌟 Mission :

Nous recherchons un ou une stagiaire qui nous assistera au quotidien dans nos actions de suivi, de pilotage et de gestion.

Votre rôle sera de nous accompagner sur des sujets clés pour le bon fonctionnement de l'entreprise et tout particulièrement sur le Supply Chain Management de nos clients.

• Pilotage des prestataires sous-traitants (entrepôts, transporteurs, etc.)
• Suivi et résolution des incidents (gestions des litiges, ouverture d'enquête transport, identification des retards, etc.
• Onboarding complet des nouveaux clients en fonction de votre aisance
• Projet annexe au choix en rapport avec l'optimisation de nos process durant votre stage

Vous travaillerez au quotidien avec l'équipe dirigeante dans un environnement de travail stimulant. Nous vous offrirons l'opportunité d'avoir un impact fort, visible et immédiat sur le développement de la start-up. Vous serez accompagné et formé tout au long de votre mission par l’ensemble de l’équipe.

Cette mission est destinée à nous aider à faire face à notre fort accroissement d’activité.

🎯 Profil recherché :

• Bac +3 à +5, vous avez un esprit entrepreneurial et un sens de la relation client
• Une très bonne maîtrise de l’anglais serait un plus.
• Bien entendu, le maniement de la langue française, à l’écrit comme à l’oral, doit être parfaitement maîtrisé.

📅 Informations techniques sur le stage :

• Durée de 5 à 6 mois (Mi/Fin Juin 2026 - Juillet 2026)
• Localisation : Paris 
• Type d'emploi : Stage

 Les avantages :

• Vous rejoindrez une équipe d’une quinzaine de personne, dynamique, bienveillante et conviviale dont 60% des salariés sont d'anciens stagiaires 🤗
• Vous travaillerez dans une ambiance « startup » (moyenne d’âge : 25 ans) avec des événements réguliers pour se réunir (pot, déjeuners, etc.) ⚡
• Prise en charge de 50% du transport, tickets restaurants (13€/jour dont 50% à votre charge).
• Les bureaux sont situés idéalement dans Paris 1er arrondissement, métro Tuileries à côté d'un grand parc arboré 🌴

Engagement employeur :

Futurlog est un employeur qui favorise l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcèlement fondés sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, les informations génétiques, la grossesse ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Cette politique s'applique à toutes les pratiques d'emploi au sein de notre organisation, y compris le recrutement, la promotion, le licenciement, le rappel, les congés, la rémunération, les avantages sociaux, la formation et l'apprentissage. Futurlog prend ses décisions d'embauche uniquement en fonction des qualifications, du mérite et des besoins de l'entreprise à ce moment-là.