Customer Service Advisor - Fuel

Wer ist Radius (Deutschland)?

Wir sind einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten- und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.800 Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen bieten wir weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewährleisten. Radius stellt pro Jahr mehr als 1 Million Karten aus und verwaltet jährlich mehr als 2,8 Milliarden Liter Kraftstoff. 

Um das Wachstum in Deutschland weiter voranzutreiben, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Team. 

Wenn du den nächsten Schritt in deiner Karriere machen möchtest und eng mit Vertriebs Teams zusammenarbeiten willst, um deren Teams zu entwickeln, könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein!

Aufgaben

• In Deinem Team stellst du das operative Tagesgeschäft sicher und setzt qualitative und quantitative Ziele um  

• Du bist die Kontaktperson für unsere Kunden und treibst das organische Wachstum voran

• Die Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden, sowie Fachabteilungen und Lieferanten ist ein wichtiger Bestandteil deines täglichen Ablaufs  

• Du pflegst einen freundlichen Umgang mit Kunden, behältst auch in Stresssituationen und in schwierigen Gesprächen jederzeit kühlen Kopf 

• Du bringst Dich ein und entwickelst neue Ideen und Maßnahmen, um die Kundenzufriedenheit und das Wachstum von Radius voranzutreiben 

• Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt und bist Meister im zuhören und Probleme lösen 

• Mit deiner freundlichen, motivierenden & offenen Art ziehst du dein Team sowie deine Kunden in jeder Situation in deinen Bann 

• Die Fähigkeit schnell zu lernen und sich auf Veränderungen einzulassen, macht dich zu einem absoluten Profi auf deinem Gebiet 

• Deine Begeisterungsfähigkeit erstreckt sich nicht nur über Kommunikative Aufgabenbereiche, sondern auch praktische Aufgaben 

• Als Organisationstalent gehst Du stets mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft als gutes Beispiel voran 

• Ausgeprägte Multi-Tasking-Fähigkeiten & Belastbarkeit in einem energiegeladenen Umfeld sind für dich eine Grundvoraussetzung Kinderspiel  

• Durch dein fleißiges, wortgewandtes Wesen und dem Auge fürs Detail steigerst du den Mehrwert für unseren Kundenservice 

• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  

Benefits

• 37,5h Woche
• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives 
• Das coolste Team der Welt

Still Curious?

If you feel we are a good match for each other, you can apply online now!

If you’d like to understand more about the role or life at Radius before applying, then please contact our talent team via [email protected].

Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background.

We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you

We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.

Note to recruitment agencies:

We do not accept speculative recruitment agency CVs or profiles. Any unsolicited CV received by Radius will be treated as a gift and not eligible for an agency fee.

PSL agencies should only send CVs via our Applicant Tracking System, when approved to do so by the Radius Talent Team.