Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d)

Unternehmen : Schülerhilfe& Co. Kg

Auftragstyp : Contract

- Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen

Anzahl der Bewerber

000+

Jetzt bewerben

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications

Activate JobCopilot

Arbeitsbeschreibung - Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d)

Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen.

Sie brennen dafür, Kundinnen und Kunden passgenau zu beraten und Sie suchen einen Job in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn wir verstärken unser Team in der Gelsenkirchener Firmenzentrale und suchen Sie in Vollzeit oder Teilzeit als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Bestandskunden der Online-Nachhilfe.

Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kunden von der Krankmeldung des Kindes, über allgemeine Fragen bis hin zur Kursplanung von Nachhilfestunden

Analyse der Bedürfnisse unserer Kunden per Telefon und darauf basierende Erstellung von Angeboten

Aufnahme von Kundenbeschwerden und Finden von passenden Lösungen

Enge Zusammenarbeit mit unseren Dozenten und der Neukundengewinnung

Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen

Pflege der Stammdaten unserer Kunden

Regelmäßige Durchführung von Elterngesprächen

Abgeschlossene Ausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich - Quereinsteiger willkommen

Erfahrung als Servicemitarbeiter oder im Customer Service wünschenswert

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Spaß daran, eine sinnvolle Tätigkeit auszuüben

Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke und kundenorientiertes Telefonverhalten

Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch in Kombination mit Englisch oder anderen Sprachen (Spanisch, Türkisch, Arabisch, Französisch)

Vereinbarkeit von Familie und Beruf dank flexibler Arbeitszeiten

Mobile Arbeit möglich

Sie erhalten eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort und regelmäßiges Feedback, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen

Es gibt eine Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate

Wir bieten eine große Auswahl an Mittagsmenüs an, die wir bezuschussen

Das gemeinsame Miteinander ist uns wichtig, daher gibt es regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)

Wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung

Wir haben eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW und dem ÖPNV

Wir bezuschussen Ihre berufliche Altersvorsorge

Wir leben Wertschätzung und legen Wert auf einen respekt-und humorvollen Umgangston

Arbeiten beim Marktführer mit Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen

Original job Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Jetzt bewerben

Auto-Apply to Similar Jobs

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

Automate Job Applications for Similar Jobs

Auto-Apply to Customer Service Jobs with your AI JobCopilot

Auto-Apply with AI

Similar Customer Service Jobs in Germany

Get your Resume Reviewed for Free

E-Mail-Adresse

Warum melden Sie diesen Job?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

Alle Stellenanzeigen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GrabJobs. Wir erlauben Benutzern, Beiträge zu kennzeichnen, die möglicherweise gegen diese Bedingungen verstoßen. Stellenanzeigen können auch vom GrabJobs-Moderationsteam gekennzeichnet werden. Allerdings ist kein Moderationssystem perfekt und das Markieren eines Beitrags stellt nicht sicher, dass er entfernt wird.

Richten Sie Ihre Jobbenachrichtigung ein:

Frequenz

Durch die Aktivierung von Jobbenachrichtigungen stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von GrabJobs zu. Ich kann die Jobbenachrichtigungen jederzeit abbestellen. Überspringen

Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d)

Arbeitsbeschreibung - Kundenbetreuer/ Customer Service (m/w/d)

Similar Customer Service Jobs in Germany

Mobile Apps