Projektmanager (m/w/d) Aufbau Anforderungsmanagement

·         Start: 01.02.2025

·         Ende: 31.12.2027

·         Einsatzort: Remote (80%), Bonn (10%), München (5%), Berlin (5%)

Leistungsbeschreibung:
Im Rahmen der Konsolidierung der IT wird eine geeignete ITSM-Plattform gesucht. Diese ITSM-Plattform ist an die Servicemanagement Prozesse anzupassen und entsprechend aufzubauen. Ziel dieses Projektes ist es, ein Anforderungsmanagement aufzubauen, das alle Maßnahmen zur Erfassung, Pflege, Überwachung und Auswertung von Anforderungen an die zu liefernde Lösung umfasst und die Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Requirements, deren Änderungen und Historie sicherstellt.

Leistungspaket A: Erfassung von Anforderungen
In diesem Projekt werden in den unterschiedlichen Fachrichtungen Anforderungen identifiziert, erfasst, konzipiert, umgesetzt und letztendlich vom Endkunden abgenommen. Diese Anforderungen werden durch den AN im Tool DOORSNext erfasst und eine qualitative Vollständigkeit sichergestellt. Vor den jeweiligen Übergängen (z.B. Konzept zur Umsetzung) und mit der Abnahme der Anforderungen durch den Endkunden werden Quality Gates zur Gewährleistung der Qualität und Vollständigkeit durchgeführt. Dazu gehört, dass alle erforderlichen Dokumente und Dokumentationen abgelegt und im Tool verlinkt sind.

1. Zentrale Erfassung, Pflege, Überwachung und Auswertung von Anforderungen an das Projekt im Tool IBM DOORSNext

   • Die Anforderungen werden mit Hilfe der Anwendung DOORSNext, einer objektorientierten Datenbankapplikation, erfasst und gepflegt.

   • Identifikation und Umwandlung der Anforderungen aus dem Vertrag in Geschäftsanforderungen mit Hilfe einer Satzschablone, um ein einheitliches Verständnis der Ergebnisse und Erwartungen an die Solution zu definieren.

   • Durchführung von Quality Gates: Bewertung der Ergebnisse anhand festgelegter Qualitätskriterien und Entscheidung über den weiteren Verlauf bzw. Rückmeldung an das verantwortliche Entwicklungsteam, um die notwendigen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

   • Überprüfung und Analyse der einzelnen Anforderungen hinsichtlich qualitativer Merkmale wie Eindeutigkeit, Verständlichkeit, Vollständigkeit.

   • Sicherstellen, dass alle Anforderungen von ihrer Ersterfassung über deren Umsetzung bis zu deren Abnahme durch den Endkunden nachvollziehbar in DOORSNext dokumentiert und im Prozess sichtbar sind.

2. Zuordnung von Anforderungen zu Verträgen bzw. zu abgestimmten LE, ggf. Rücksprache mit den Value Streams

   • Zuordnung der Anforderungen zu den entsprechenden Liefereinheiten oder Verträgen in DOORSNext.

   • Zuteilung der Anforderungen zu den abgebildeten Modulen in DOORSNext, welche Bestandteil der Liefereinheiten sind.

   • Pflege der Abhängigkeiten zwischen Anforderungen, damit Zusammenhänge nachvollziehbar sind und sichtbar gemacht werden.

   • Sicherstellen, dass jede Anforderung einem oder mehreren Liefergegenständen zugeordnet ist.

   • Fachliche Abstimmung mit den VS & PL, um deren zugeordnete Anforderungen kontinuierlich anzupassen.

3. Prüfung der Lieferverpflichtungen

   • Synchronisierung von Geschäfts- und Lösungsanforderungen.

   • Refinement der Liefereinheiten und Lösungsanforderungen mit den VS.

   • Prüfung der Umsetzbarkeit von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams.

   • Überprüfung und Dokumentation, ob alle erfassten Geschäftsanforderungen innerhalb der gesetzten Fristen erbracht werden.

   • Verfolgung der Erfüllung der Anforderungen durch regelmäßige Prüfung und Reviews.

   • Verlinkung der Leistungsanforderungen mit den erzielten Ergebnissen (Dokumente auf Sharepoint).

   • Kontrollieren, dass alle Änderungen an Anforderungen strukturiert, nachvollziehbar dokumentiert und umgesetzt werden (Nutzung diverser Tools, u.a. Jira).

Leistungspaket B: Berichtwesen

1. Entwicklung von Statusberichten aus DOORSNext für den Kunden und die Projektleitung

   • Entwicklung und Pflege von Auswertungen und Berichten aus DOORSNext zu Status der Geschäfts- und Lösungsanforderungen.

   • Erstellung von Statusberichten zum aktuellen Stand der Anforderungen: Monatliche Berichte über den Fortschritt bei der Erhebung, Analyse und Umsetzung von Anforderungen.

   • Monatliche Erstellung von zusammenfassenden Reports für sämtliche Stakeholder (auch für den Kunden), die die wichtigsten Fortschritte und Herausforderung hervorheben (Reporting in DOORSNext und Excel).

Leistungspaket C: DOORS-Schulung

1. Administration von Tool und Nutzern sowie Hilfestellung in der täglichen Arbeit mit dem Anforderungs-Tool IBM DOORSNext

   • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten

   • Rechteverwaltung für das Projekt

   • Sicherheitsverwaltung

   • Hilfestellung für Nutzer bei Problemen in der Handhabung

   • Synchronisation bezüglich Anpassungen und Veränderungen in Datenstruktur und Abläufen.

2. Planung, Organisierung und Durchführung von projektspezifischen Tool-Schulungen in DOORSNext

   • Einführung neuer Projektmitglieder in die Vorgehensweise des Projekts in DOORSNext.

Sprachkenntnisse:

• Deutsch Level C1 - Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen (GER)

• Englisch Level B1 - Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen (GER)

Qualifikationsanforderungen:

1. Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer Ingenieurswissenschaft oder gleich-wertig anerkannte Berufsausbildung: Abschluss Bachelor, bestandenes Prüfungszeugnis, Berufserfahrung (Lebenslauf und Zertifikat)

2. ITIL: ITIL® 4 Managing Professional (Lebenslauf und Zertifikat)

3. Zertifizierung in Projektmanagement ICB (IPMA) Level D (oder gleichwertig, z.B. PMBOK (PMI) CAPM, PRINCE2 Practitioner): IPMA Zertifikat Level D und PRINCE2 – Practitioner Level (Lebenslauf und Zertifikat)

4. Kenntnisse in einschlägigen Tools: MS Office: Visio, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Project (Eigenerklärung)

Erfahrungsanforderungen:

1. Berufserfahrung in relevanten IT-Projekten bei öffentlichen Auftraggebern (mind. 3 Jahre)

2. Kenntnisse des IT-Service Management Frameworks ITIL v3 (mind. 3 Jahre)

3. Kenntnisse im agilen Toolkit JIRA, Confluence und SharePoint (mind. 3 Jahre)

4. Erfahrung im Umgang mit IBM DOORSNext (mind. 1 Jahr)

5. Erfahrungen im Anforderungsmanagement in IT Projekten (mind. 3 Jahre)

6. Erfahrung mit IT Projekten im Bundeswehr Umfeld (mind. 3 Jahre)

7. Management von Lieferverpflichtungen (Deliverables) (mind. 3 Jahre)