Webshop and Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir sind TEILE. Ein Boutique-Hersteller für Audiotechnik. Wir entwickeln Effektgeräte und andere Geräte für DJs und Producer. Jetzt suchen wir Verstärkung für unser Team. Deine Aufgaben sind die Betreuung unseres Webshops und die Lagerverwaltung in unserer Werkstatt in Berlin.

Deine Hauptaufgabe ist der Webshop, da wir ein kleines Team sind, gibt es immer wieder auch spannende Aufgaben aus anderen Bereichen.

Rahmenbedingungen:

• 5 Arbeitstage (Mo-Fr)
• 30-40 Stunden pro Woche (nach Vereinbarung)
• 3.125 € Brutto Gehalt basierend auf einer 40 Std Woche

Aufgaben

• Tägliche Bearbeitung der Webshop-Bestellungen in Shopify: kommissionieren, verpacken, versenden, Sendungsverfolgung
• Kundensupport per E-Mail auf Deutsch und Englisch: Fragen zu Versand, Lieferzeiten, Rückgaben und Reklamationen
• Leichter technischer Support und Produktberatung — welches Gerät passt zu welchem Setup (wir arbeiten dich ein)
• Wareneingang: Ware und Bauteile annehmen, prüfen und einlagern
• Bestandspflege, Lageroptimierung und Nachbestellung
• B2B-Händlerbestellungen und Händleranfragen
• Unterstützung des Office- und Admin-Teams

Qualifikation

• Du arbeitest zuverlässig und genau. Das ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf — erzähl uns einfach, was du bisher gemacht hast.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
• Du hast Erfahrung mit Shopsystemen wie Shopify.
• Dir gefällt die Mischung aus körperlicher Arbeit und Büroaufgaben.
• Du bist bereit, mit schwereren und größeren Kartons und Kisten umzugehen.
• Du kannst gut mit Computern und Software
• Im Idealfall hast du interesse an Musik
• Du bist bereit Neues zu lernen und dein Wissen zu erweitern.
• Wir lieben unsere Arbeit hier wirklich sehr, du solltest genauso begeistert sein.

Benefits

• Jobticket

Wenn du interessiert bist, schick uns gerne deine Bewerbung. Wir erwarten wie gesagt keinen perfekten CV, erzähl uns einfach über deine bisherigen Erfahrungen und was Dich ausmacht.

Sobald wir eine Auswahl getroffen haben laden wir dich zu einem persönlichen Kennenlernen bei uns im Office ein.