Customer Service Manager

Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt - der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer. Customer Service Manager (d/w/m) in der Sachversicherung in Berlin %kundenfeld-46%
Sie sind oft der erste Ansprechpartner und bekanntlich gibt es ja keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Daher sind Sie immer die personifizierte Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz, ganz gleich mit welchem Bein Sie morgens aufgestanden sind. Sie bilden sich weiter und lernen gerne dazu. Und in Zeiten, in denen besonders viele Anrufe und Anfragen eingehen, sind Sie gerne zur Mehrarbeit bereit? Dann sind Sie beim Direktversicherer BavariaDirekt genau richtig. Dank beständigem Wachstum suchen wir dauernd engagierte neue Teammitglieder. Wann es losgeht? Am besten sofort!

Customer Service Manager (d/w/m) in der Sachversicherung in Berlin

Das haben Sie vor ...

• Die Stelle in unserer Fachabteilung erfordert eigenständiges Arbeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte individuell zu lösen.
• Sie bearbeiten schriftlich und fallabschließend Privatkundenanliegen (Sach- und Kraftfahrtversicherung).
• Sie bearbeiten neue Versicherungsanträge und bestehende Verträge.
• Sie beraten Kunden ausführlich und kompetent.
• Sie beantworten Reklamationen und Beschwerden und halten jederzeit unser Serviceversprechen ein.
• Sie arbeiten bei Projekten mit, übernehmen Sonderaufgaben und leiten auch Meetings.

Das bringen Sie mit ...

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche (z. B. Versicherungskaufleute) oder mehrere Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld.
• Berufserfahrung im Bereich Komposit, vor allem bei Kfz.
• Erfahrung und Spaß an Projektarbeit.
• Jede Menge Teamgeist, Engagement, Kundenfreundlichkeit und Verhandlungsgeschick.

Das bieten wir ...

• Den Charakter eines kreativen Start-Ups und die Sicherheit eines Konzerns.
• Eine gute und sichere Bezahlung, dank Anbindung an Tarifvertrag.
• Obendrauf: lukrative betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss öffentliche Verkehrsmittel, Sonderkonditionen bei Versicherungen und einiges mehr.
• Einen unabhängigen Arbeitsplatz: entweder direkt im Herzen Berlins, am Potsdamer Platz. Oder bei Ihnen im Home-Office. Wir bieten Mobilarbeit an, jedoch sind gelegentliche Anwesenheiten vor Ort erwünscht, einschließlich Teamtagen und einer persönlichen Einarbeitung, bevor ein flexibles hybrides Arbeitsmodell in Absprache mit der Führungskraft möglich ist.
• Eine variable Arbeitszeit, die Ihnen Luft für spontane Freizeitideen oder Handwerkerbesuche lässt.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen. Fragen? Abteilungsleiterin Vivian Höhne (Telefon ) berät Sie gerne. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen weiblich, divers, männlich (w/d/m) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Mehr Informationen über uns: Die BavariaDirekt ist eine digitale Versicherung und ein Corporate Start-up im Konzern Versicherungskammer. Hinter der traditionsreichen Konzernfassade steckt ein dynamischer Finanzdienstleister mit dem Charakter eines Start-up – aber der Sicherheit eines Großkonzerns. Unsere online-begeisterten Mitarbeitenden leben Ihre Kreativität und Fähigkeiten in einem jungen Team aus. Dank offener Fehlerkultur und hohem Engagement entstehen erstklassige Versicherungslösungen, die auch in Vergleichsportalen weit oben punkten. Wir wachsen stetig – und unsere Mitarbeitenden mit uns.

Die BavariaDirekt ist eine digitale Versicherung und ein Corporate Start-up im Konzern Versicherungskammer. Hinter der traditionsreichen Konzernfassade steckt ein dynamischer Finanzdienstleister mit dem Charakter eines Start-up – aber der Sicherheit eines Großkonzerns. Unsere online-begeisterten Mitarbeitenden leben Ihre Kreativität und Fähigkeiten in einem jungen Team aus. Dank offener Fehlerkultur und hohem Engagement entstehen erstklassige Versicherungslösungen, die auch in Vergleichsportalen weit oben punkten. Wir wachsen stetig – und unsere Mitarbeitenden mit uns.