Customer Service Mitarbeiter

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Vollzeit / Teilzeit (YF-SKDk-2410)

Ihre Aufgaben:

• Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und -änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung von Fakeprofilen)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz mit Externen) überwiegend in Schriftform (automatisiert über das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder Telefonsupport)

Ihr Profil:

• sicherer Umgang mit dem PC
• hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden
• Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten
• ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil
• fließende Deutschkenntnisse

Unser Angebot:

• Gleitzeit
• kostenlose Getränke
• gute Verkehrsanbindung

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung YF-SKDk-2410 an career[AT]internetone.ag

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Weitere Infos finden Sie auf