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Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) bei MyHammer wirst du Teil eines multidisziplinären Teams, das von einem Teamleiter geleitet wird und das ein gemeinsames Ziel verfolgt: unsere Kunden zu betreuen und sie auf unserer Plattform erfolgreich zu machen.
Du wirst diese Aufgaben eigenständig und in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ausführen. Mit einer Kombination aus Homeoffice und gemeinsamen Bürotagen stellen wir einen regelmäßigen Austausch sowie eine angenehme Work-Life-Balance sicher.
Nach einer technischen und praktischen Einarbeitung werden deine Aufgaben folgende sein:
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag geöffnet, an Wochenenden wird nicht gearbeitet.
Erste Berufserfahrung im Kundendienst
Stets eine positive, einfühlsame und professionelle Haltung gegenüber Kunden
Teamgeist und gute Anpassungsfähigkeit
Vertrautheit mit CRM-Systemen und -Verfahren
Sicherer Umgang mit Computern (Google Suite, Microsoft Office)
Deutsch, sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse, mindestens B2-Niveau
You can make an Impact. Joining Instapro Group is an opportunity to help crack the code in one of the last big industries to become digital-first. We’re leaders in our markets, yet small enough for everyone to make a real difference.
We care. We don’t believe in one size fits all. Whether it’s flexibility in your working hours, your location, or opportunities to advance and grow, you’ll find the space to be your best self.
These are the benefits you'll enjoy:
Highly competitive salary package starting at €37,000 per year
€1,000 starting bonus
Permanent contract
Eligibility to receive stock appreciation rights
28 days paid holiday
Hybrid work environment(one day minimum per week at the office, more can be required)
Pension scheme
Mental health support via OpenUp
Public transport subsidy
Lunch allowance
Regular team events
These are the values that guide everything we do:
Read our values in full here
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