Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Hiring Immediately

We are on the lookout for an expert Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service to join our productive team at Confidence Personalmanagement GmbH in Köln.
Growing your career as a Full Time Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service is an awesome opportunity to develop productive skills.
If you are strong in people management, decision-making and have the right experience for the job, then apply for the position of Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service at Confidence Personalmanagement GmbH today!

Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Standort: Köln Anstellungsart(en): Vollzeit

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Energie-Handel und Sicherheit, suchen wir für den Standort in Köln, ab sofort und in Vollzeit  Mitarbeiter in der Notruf- und Servieleitstelle (m/w/d).

➡️ Deine Benefits: 

• Du hast die Chance den neuen Arbeitsbereich der Alarmzentrale kennenzulernen


• Die Möglichkeit ein Teammitglied eines der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas zu werden


• Die Option der Übernahme durch unseren Kunden


• Dich erwartet ein toller Arbeitergeber, der für seine Mitarbeiter einsteht und sich kümmert, hier steht der Mensch im Vordergrund

➡️ Dein Job: 

• Annahme der Notruf-/Alarm- und Störungseingänge und Bearbeitung gemäß des vorgegebenen Maßnahmenplans


• Koordination und Protokollierung der Alarmeinsätze und Interventionen


• Durchführung der zentralen Sicherheits-, Überwachungs- und Telefondiensttätigkeiten


• Aufnahme der Kundenanfragen und Dokumentation


• Schnittstelle zwischen den Kunden und der Notrufzentrale als telefonsiche Kundenberatung

 

➡️ Dein Profil: 

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung , oder bringst eine andere, entsprechende Qualifizierung mit


• Du bist Fachkraft NSL oder in der Sachbearbeitung tätig? 


• Du konntest bereits Berufserfahrung im Callcenter oder im  Sicherheitsdienst sammeln?


• Vielleicht bist Du auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung? Alles kann, nichts muss!


• Du arbeitest im 3-Schicht-System (24/7/365), sowie an Wochenenden und Feiertagen


• Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und allen gängigen MS-Office -Programmen


• Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Organisationstalent und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb Dich jetzt, wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und auf ein erstes Kennenlernen mit Dir!

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Benefits of working as a Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Köln:

● Excellent benefits
● Company offers career progression opportunities
● Attractive package