Mitarbeiter /w/m/d) Customer Service

Ihre Aufgaben

• Sie kümmern sich um die telefonische und schriftliche Bestellannahme
• Sie sind Beratung zu unseren Produkten
• Sie sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig
• Sie betreuen unsere Kunden
• Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen inkl. Prüfung und Versand
• Sie kommunizieren mit Versanddienstleistern

Ihr Profil

• Sie haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
• Sie haben ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
• Sie haben Spaß am Kundenkontakt
• Sie sin sicher im Umgang mit MS-Office
• Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englisch Kenntnisse
• Sie sind kommunikativ und haben eine gute Ausdrucksweise