Front Office Agent / Guest Host

Vielfältigkeit macht uns aus!

Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group . Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels . Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg. Bei uns geht es nicht nur um einen Job – es geht um eine gemeinsame Reise. Wir suchen Menschen, die so vielfältig und bunt sind wie unsere Hotels und Fehler als eine Chance sehen, täglich besser zu werden. Bei der Centro Hotel Group spielt es keine Rolle, wer du bist oder woher du kommst – hier zählt, was du mitbringst und wo wir zusammen hinwollen. Have a NYCE Stay - Unsere NYCE Hotels kombinieren das Besondere mit dem gewissen Etwas, das einen Besuch in den kleinen, aber feinen Häusern – gleich in welcher Stadt – zu einem besonderen Erlebnis macht. Das neue Lifestyle NYCE Hotel Hannover befindet sich in zentraler und dennoch ruhiger Lage, 12 Minuten zu Fuß sind es in die Innenstadt. Das moderne Interior Design der 72 Zimmer und öffentlichen Flächen des neuen NYCE Hotel Hannover ist eine Hommage an den alten Güterbahnhof und den Skatepark vor der Tür.

Dahin geht deine Reise:

• Du sorgst dafür, dass unsere Gäste an der Rezeption optimal betreut werden und sich von Anfang bis Ende ihres Aufenthalts wohl fühlen
• Deine Aufgaben umfassen den Check-in und Check-out der Gäste sowie die eigenständige Durchführung aller administrativen Aufgaben am Front Office
• Sowohl telefonisch als auch persönlich betreust du unsere nationalen und internationalen Gäste kompetent und freundlich
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards und setzt diese konsequent um
• In deiner Arbeit nutzt du effizient das Hotelprogramm PROTEL sowie MS Office zur Aufgabenverwaltung

Das hast du im Gepräck:

• Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie sind wünschenswert, insbesondere in vergleichbaren Positionen
• Du zeigst eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
• Motivation und Engagement sind für dich selbstverständlich und treiben dich an
• Du begegnest Gästen stets mit einem herzlichen Lächeln und einem charmanten Wort
• Flexibilität, Belastbarkeit und ein ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus
• Dein äußeres Erscheinungsbild ist stets gepflegt, und du überzeugst durch Freundlichkeit, Herzlichkeit und eine verbindliche Persönlichkeit
• Du beherrschst die deutsche und englische Sprache sicher in der Kommunikation
• Die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten, ist für dich selbstverständlich

Das packen wir ein:

• Du erhältst als Quereinsteiger*in einintensives Einarbeitungsprogramm
• Volle 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Du bist uns auch als Gast willkommen, durchMitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotelsder Centro Hotel Group für dich, deineFamilie und Freunde
• GenießeMitarbeitervergünstigungenbei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
• Nutze unserebetriebliche Altersversorgungmit späterer AG-Beteiligung
• Du findest bei uns einvielfältiges Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
• Bringedichpersönlich einund nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
• Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm
• Sei aktiver Bestandteil unserer Expansion undgestaltedie Zukunft des Unternehmensmit
• Es stehenspannende Neueröffnungenan und du hastdie Möglichkeit, dabeimitzuwirken

...also checke bei uns ein!

Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar!
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