Über uns
GLORY ist ein weltweit führender Anbieter von Cash-Management-Technologien. Als Pionier in der Entwicklung von Hard- und Software für die Bargeldverarbeitung sowie damit verbundener Services bietet GLORY ganzheitliche Lösungen für eine ressourcenschonende und effiziente Payment-Infrastruktur.
Weltweit unterstützt GLORY Unternehmen dabei, sämtliche Check-in- und Check-out-Prozesse zu optimieren, von der Bestellung über Self-Scanning bis zur Bezahlung. Order- und Bezahlflüsse lassen sich dadurch sicherer gestalten, Betriebskosten senken und die Customer Experience verbessern. Neben Kunden aus dem Handelsumfeld setzen auch Firmen der Unterhaltungs- und Freizeitindustrie, der Hotellerie & Gastronomie sowie Banken und Cash Center auf GLORY.
Der Sitz der deutschen Niederlassung ist in Neu-Isenburg. Weltweit beschäftigt GLORY über 11.000 Fachkräfte in Forschungs-, Entwicklungs- und Fertigungsstätten in Europa, Asien und Nordamerika. Das Vertriebsnetz des Unternehmens umfasst mehr als 100 Länder.
Weitere Informationen erhalten Sie unter .
Haben Sie Erfahrung im Softwaresupport oder Systemintegration und verfügen über gute Analysefähigkeiten ? Möchten Sie in unserem Team eine wichtige, bereichsübergreifende Rolle in der Solutions-Abteilung übernehmen?
Dann haben wir die richtige Stelle für Sie!
Für unser Team am Standort Neu-Isenburg suchen wir ab sofort einen
Support und Integration Specialist (m/w/d) Systemintegration
für unsere Softwareanwendungen
- Mobiles Arbeiten möglich - .
Als Support und Integration Specialist (m/w/d) unterstützen Sie Vertrieb und Service bei allen Aktivitäten rund um unsere Cash-Management-Technologien und GLORY Innovationen. Sie sind erster Ansprechpartner für unseren technischen Support, unsere Kunden und Distributoren. Mit Ihrer analytischen Denkweise und Ihrer konzeptionellen Stärke tragen Sie zum erfolgreichen Einsatz und der Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
Aufgaben:
- Sie übernehmen selbstständig die Verantwortung für den Support in der gesamten Systemumgebung bei unseren Kunden, dabei überzeugen Sie durch Ihre ziel- und kundenorientierte Projektführung
- Durch Ihre analytische Fähigkeit führen Sie die Fehleranalyse auf Hardware-, Firmware- und Softwareebene durch
- Bei Bedarf unterstützen Sie unseren Vertrieb mit Ihrem technischen Knowhow bei Kundenterminen
- Außerdem übernehmen Sie die Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Produktschulungen und Präsentationen, unter anderem in Englisch
- Sie stellen durch Qualitätssicherungen, Tests und Freigaben einen professionellen Release unsere Softwares sicher
- In Ihrer Funktion sind Sie verantwortlich für die Auswertung, Dokumentation und Erstellung von Handbüchern, technische Informationen und vielen weiteren spannenden GLORY-Unterlagen (oder „Dokumenten“).
Qualifikationsprofil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium in dieser oder einer verwandten Fachrichtung. Idealerweise haben Sie bereits einen Background in einem Bereich mit Schwerpunkt Systemintegration.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Ihrem Fachbereich
- Gutes technisches Grundverständnis für Mechanik, Elektronik und vor allem IT-Themen
- Fundierte Kenntnisse der Betriebssysteme MS und Linux sowie Erfahrung in der Analyse von Logdaten
- Sie haben Kenntnisse im Bereich Datenbank, Programmierkenntnisse in einer Hochsprache oder einer Skriptsprache sind von Vorteil
- Produktmanagement mit der Liebe zum Detail ist für Sie keine Herausforderung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Präsentations-Skills sind von Vorteil, können aber auch geschult werden
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
So arbeiten wir
- Wir sind ein engagiertes Team, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung
- Wir fördern innovative Ideen und Lösungen.
- Wir arbeiten online und offline zusammen - zur Koordinierung der Aufgaben und gegenseitigen Unterstützung treffen wir uns zu gemeinsamen Gesprächen und stimmen Prioritäten ab und tauschen Erfahrungen aus.
- Bei uns steht der Mensch in Vordergrund , die Kolleginnen und Kollegen arbeiten sehr gerne bei uns, was lange Betriebszugehörigkeiten belegen.
Benefits:
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung , die jedes Jahr überprüft wird
- Unbefristete Anstellung
- Einen Dienstwagen , der auch privat genutzt werden kann
- Interessante Tätigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten
- Gute Verkehrsanbindung und Firmenparkplatz
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie weitere zusätzliche Sonderurlaubstage
- Gruppenunfallversicherung 24/7, 365 Tage
- Jubiläums- und Anerkennungsprämien
- Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
- Dienstradleasing mit Arbeitgeberzuschuss
- Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen Stärken
- Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
- Einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer Flatrate für Kaffee und Softdrinks
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- Strukturiertes und umfassendes Onboarding
- Karrierechancen
- Spannende Projekte
Wie man dorthin kommt?
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