Ειδικό Εξυπηρέτησης Πελατών

Μιλάτε Γερμανικά και Αγγλικά?

Έχετε υπηκοότητα χώρας της ΕΕ?

Θέλετε να ζήσετε και να εργαστείτε δίπλα στη θάλασσα?

Cross Border Talents αναζητά Ειδικό Εξυπηρέτησης Πελατών (Γερμανόφωνο) για μια παγκόσμια εταιρεία οικιακής τεχνολογίας στην Αθήνα.

Ως Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών, θα έχετε βασικό ρόλο στην υποστήριξη πελατών με τις οικιακές τους συσκευές, απαντώντας σε ερωτήσεις και παρέχοντας καθοδήγηση σχετικά με τη χρήση προϊόντων και την τεχνική επίλυση προβλημάτων.

Καθήκοντα:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων και email από πελάτες

• Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης για προϊόντα όπως ηλεκτρικές σκούπες, καθαριστές αέρα, συσκευές περιποίησης μαλλιών και άλλα

• Αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και παροχή λύσεων σε ερωτήματα πελατών

• Διαχείριση εγγυήσεων, επισκευών και αντικαταστάσεων

• Παροχή προτάσεων προϊόντων βάσει των αναγκών και προτιμήσεων των πελατών

• Διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών μέσω επαγγελματικής και ευγενικής επικοινωνίας

Απαιτήσεις:

• Άριστες γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας στα Γερμανικά και Αγγλικά

• Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια

• Καλές δεξιότητες τεχνικής επίλυσης προβλημάτων και troubleshooting

• Ικανότητα διαχείρισης απρόβλεπτων αλλαγών και αιτημάτων πελατών με επαγγελματισμό

• Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή τεχνική υποστήριξη θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Παροχές:

• Πλήρης υποστήριξη μετεγκατάστασης: πτήσεις, διαμονή και βοήθεια εύρεσης κατοικίας

• Ανταγωνιστικός μηνιαίος μισθός + 2 επιπλέον μισθοί ετησίως

• Πρόγραμμα συστάσεων: φέρε φίλους και κέρδισε ελκυστικά μπόνους

• Ιατροφαρμακευτική κάλυψη και πολλές επιπλέον παροχές

• Πλήρης εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές

• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης

• Δωρεάν διαδικτυακά μαθήματα Ελληνικής γλώσσας

• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με άνετους χώρους διαλείμματος

Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για την απόκτηση πολύτιμης εμπειρίας και δεξιοτήτων — ιδανική για νέους εργαζόμενους, αλλαγή καριέρας, άτομα μετά από επαγγελματικό διάλειμμα και όσους αναζητούν διεθνή εργασιακή εμπειρία.

Κάντε αίτηση και γίνετε μέλος μιας εταιρείας που προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους, ανεξαρτήτως φύλου, εθνικότητας, θρησκείας, κουλτούρας ή ηλικίας.

SEO λέξεις-κλειδιά:
#GermanJobs #DeutschJobs #EnglishJobs #CustomerSupport #CustomerService #TechSupport #GermanSpeaking #DeutschSpeaking #MultilingualJobs #JobsInAthens #WorkInGreece #RelocationJobs #LiveBySea #AthensJobs #EUJobs #EntryLevelJobs #FirstJobAbroad #CareerStart #NoExperienceJobs #TrainingProvided #WorkAbroad #InternationalJobs #GapYearJobs #GraduateJobs #YouthJobs #TechJobs #GlobalBrand #HomeTechnology #RelocationPackage #PaidTraining #ReferralBonus #EmployeeBenefits