1st Level IT Support (m/w/d) Öffentlicher Dienst

Unternehmen : Co-impact

Auftragstyp : Vollzeit

Starnberg, Germany

Arbeitsbeschreibung - 1st Level IT Support (m/w/d) Öffentlicher Dienst

Ihre Aufgaben

Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Störungen und technischen Anfragen
Annahme, Erfassung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Standardanwendungen, Druckern und mobilen Endgeräten
Einrichtung, Ausgabe und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwortverwaltung und Standardberechtigungen
Dokumentation von Supportfällen sowie Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
Mitwirkung bei Rollouts, Inventarisierungen und weiteren organisatorischen Aufgaben im IT-Bereich
Unterstützung bei der Einhaltung von Vorgaben zur Informationssicherheit und zum Datenschutz

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung mit ausgeprägter IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-Support
Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft Office und gängiger IT-Arbeitsplatzhardware wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Prämiensystem für langjährige und besonders engagierte Mitarbeiter

Alle geleisteten Stunden werden bis zur 41. Stunde ausgezahlt - Kein Arbeitszeitkonto

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Einen langfristigen Arbeitsvertrag

Betriebliches Gesundheitsmanagement durch unseren eigenen Betriebsarzt

Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken von bis zu 80 % aus den Bereichen Mode, Sport, Technik und vielem mehr

Arbeitssicherheit steht bei uns im Mittelpunkt - deshalb erwartet Sie bei uns kostenfreie Arbeitskleidung von unserem Premiumpartner UVEX

Nutzen Sie unsere kostenfreie Berufsberatung – mit unserem Netzwerk der größten Unternehmen der Region, sowie unserer engen Zusammenarbeit mit der IHK stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite

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