1st Level IT-Support (m/w/d)

Unternehmen : Aitivanl Hamburg

Auftragstyp : Vollzeit

Ismaning, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - 1st Level IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich

Annahme & Bearbeitung von Supportanfragen per Tel., Mail & Chat

Bearbeitung & Überpprüfung der Tickets im Ticketsystem

Sie unterstützen die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote

Benutzerverwaltung in der Active Directory

Begleitung von internen IT-Projekten

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen

Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise

Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Arbeitgeberleistungen:

Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen

Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für dich

Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut

Das genügt nicht? Wir geben dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander

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Über das Unternehmen

Aitivanl Hamburg

Arbeitgebervorstellung Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen innovativen IT Dienstleister aus dem Digitalisierung Umfeld in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Techniker (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt

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