Abteilungsleitung (w/m/d) Neuvermietung und Kundenbetreuung

Unternehmen : Gebag Duisburger Baugesellschaft Mbh

Auftragstyp : Vollzeit

Duisburg, Germany

Arbeitsbeschreibung - Abteilungsleitung (w/m/d) Neuvermietung und Kundenbetreuung

Über Uns

Seit mehr als 150 Jahren vermieten, modernisieren, kaufen und bauen wir Immobilien und entwickeln nachhaltige Lebensräume. Mit Leidenschaft und Verantwortung geben wir mehr als 35.000 Duisburgerinnen und Duisburgern ein Zuhause und gehen gemeinsam in eine neue Zeit: moderner, nachhaltiger, digitaler. Gestalten Sie in unserem Team die Transformation des Unternehmens mit. Entwickeln Sie mit uns kundenorientiert neue Ideen, Prozesse und Perspektiven. Detaillierte Informationen zur GEBAG finden Sie unter: www.gebag.de

Ihre Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Neuvermietung und Kundenbetreuung
Sicherstellung einer wirtschaftlichen und nachhaltigen Vermietung inkl. Entwicklung und Umsetzung von Vermietungsstrategien
Planung, Steuerung und Organisation zentraler Abteilungsziele (Leerstand, Vermarktung, Kundenanliegen, Budget Wohnungsherrichtung, Erlösschmälerungen/Incentives, telefonische Erreichbarkeit)
Verantwortung für Wirtschaftsplanung der Abteilung und deren Umsetzung
Mitwirkung im Portfoliomanagement sowie Übernahme operativer Fachaufgaben
Optimierung von Prozessen und Systemen sowie Pflege externer Netzwerke
Steuerung der Bearbeitung von Kundenanliegen nach definierten Servicelevels
Verantwortung für Kündigungsprozesse, Stammdatenpflege, Mietstörungen und telefonischen Erstkontakt

Damit begeistern Sie uns

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Wohnungswirtschaft sowie fachspezifische Weiterbildungen oder ein Studium im Immobilien- bzw. betriebswirtschaftlichen Bereich; idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrungen im Bereich der Vermietung und Kundenbetreuung
Erfahrung in der Prozessoptimierung und Kennzahlensteuerung in wohnungswirtschaftlichen Kernprozessen
sicherer Umgang mit wohnungswirtschaftlichen Software-Anwendungen und digitalen Prozessen
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Entscheidungsstärke, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Was wir bieten

ein engagiertes Team sowie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil tätig zu sein
Fort- und Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD)
30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester

Eine Besetzung dieser Vollzeitstelle ist grundsätzlich auch durch Teilzeitkräfte möglich. Im Einzelfall sind dienstliche, organisatorische sowie persönliche Belange zu berücksichtigen.

Die Bewerbungsfrist endet am 20.05.2026.

Fragen zu der Stelle beantwortet Ihnen gerne

Wir verändern Duisburg. Nachhaltig. Smart. Resilient. Gemeinsam.

Fragen beantwortet Fragen beantwortet Ihnen gerne Hannah Lorenz (0203 6004 108)

Bewerbungen von Frauen sowie schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe der Gesetze, Vorschriften und Rechtsprechung bevorzugt berücksichtigt.

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