Account Manager - Iron & Steel - Germany

Sie sind für die vertriebliche Marktbetreuung eines definierten Kundenkreises und von Interessenten im Geschäftssegment Iron & Steel in Deutschland verantwortlich und treiben die Geschäfts- und Marktentwicklung eigenverantwortlich voran.

Verantwortlichkeiten

• Ausbau des profitablen Umsatzwachstums bei bestehenden Kunden und potentiellen Neugeschäften im Marktsegment Iron & Steel durch konsequentes Aufzeigen und Entwickeln neuer Geschäftsmöglichkeiten 
• Mitwirkung bei der Planung von strategischen und quantifizierten Vertriebszielen sowie Ausarbeitung, Durchführung und Beurteilung von detaillierten Vertriebsaktionen und der Preispolitik  
• Verantwortung für die Kundenbeziehungen einschließlich der Verhandlung über Kurz- und Langzeitverträge, der Verwaltung von Verträgen und Einhaltung der Geschäftsbedingungen
• Überwachung der Kundenzufriedenheit sowie Lösung und Reporting von Kundenbeschwerden 
• Analyse und Dokumentation von Kundenbedürfnissen und -besuchen, von Markttrends und Informationen von Wettbewerbern im CRM 
• Generieren von Ideen für neue Produkte basierend auf bestehenden oder zukünftigen Anforderungen bei Ihren Kunden 
• Koordination der Vertriebsaktivitäten in enger Zusammenarbeit mit den Kunden, Anwendungstechnikern, Labor- und Betriebsleitern

Anforderungen: 

• Universitäts-, Bachelor oder Masterabschluss in Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Metallurgie, Keramik, Chemie, Materialwissenschaft oder gleichwertiger Abschlus
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung von Kunden in der Feuerfestindustrie bzw. im Geschäftssegment der Hochtemperaturtechnologie 
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Vertrieb und Account Management eines kommerziellen technischen Umfeldes, idealerweise mit langen Verkaufszyklen und lang andauernden Geschäfts- und „After Sales“ -Anforderungen 
• Fähigkeit, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und kundenspezifische Lösungen zu entwickeln 
• Kenntnisse in Salesforce, MS Office und SAP 
• Aufgrund der internationalen Ausrichtung der Funktion sind gute Englischkenntnisse notwendig 
• Reisebereitschaft (bis zu 50 %)
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, Informationen klar, wertschätzend und adressatengerecht zu vermitteln.

As a global organisation operating across multiple countries, compensation for this role may vary depending on location, local market benchmarks, and experience.
In line with our commitment to pay transparency, a salary range relevant to your location will be shared with you during the early stages of the recruitment process, before any interview is scheduled.