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Account Manager ITSM & Modern Workplace (m/w/d)

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Arbeitsbeschreibung - Account Manager ITSM & Modern Workplace (m/w/d)



  • Das WIR steht über allem

  • NEUGIER, TEAMPLAY und PERSÖNLICHKEIT sind für uns essentiell

  • TAP.DE Gesundheitspaket und Wellpass Programm

  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

  • Mentorenprogramm

  • Flache Hierarchien gepaart mit kurzen Entscheidungswegen

  • Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig: flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, 4 Tage Woche, Mobile Work, Workation, Arbeitszeitreduzierung, Gleitzeitmodell)

  • Stetige Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierlichen Erfahrungsaustausch, Wissenstransfer sowie interne und externe Weiterbildungsprogramme

  • Durch langjährige, vertrauensvolle und enge Partnerschaften zu unseren Technologielieferanten, erhalten wir tiefe Einblicke in Markt- und Produktentwicklungen

Als Account Manager verantwortest Du die strategische Entwicklung und den Ausbau Deiner Kundenaccounts. Du identifizierst Potenziale, positionierst unsere Lösungen gezielt im Markt und führst Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene zum nachhaltigen Erfolg.

Deine Aufgaben:

Strategische Kundenentwicklung & Umsatzverantwortung:
Du entwickelst Deine Kunden eigenverantwortlich weiter, erkennst Wachstumschancen und baust bestehende Geschäftsbeziehungen systematisch aus.

Neukundengewinnung & Marktbearbeitung:
Du identifizierst aktiv neue Kundenpotenziale, sprichst diese gezielt an und gewinnst neue Kunden für unsere Lösungen und Services.

Lösungspositionierung & Beratung:
Du positionierst unsere Lösungen im Bereich Modern Workplace (Secure Unified Endpoint Management) und IT Service Management adressatengerecht auf Fach- und Entscheiderebene.

Vertrieb von Lösungen & Services:
Du verantwortest den erfolgreichen Vertrieb von Dienstleistungen und Technologien unserer Partner, u. a. 1Password, Yubico, TeamViewer, Matrix42, Ivanti und Microsoft.

Sales-Projektsteuerung:
Du steuerst Vertriebsprojekte end-to-end – von der ersten Ansprache über Angebot und Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss.

Pipeline-Management & Forecasting:
Du pflegst Deine Vertriebsaktivitäten strukturiert im CRM, baust eine belastbare Pipeline auf und sorgst für Transparenz in Forecast und Abschlusswahrscheinlichkeit.

Kampagnen & Vertriebskonzepte:
Du entwickelst zielgerichtete Vertriebskonzepte und setzt diese gemeinsam mit Marketing und Inside Sales erfolgreich um.

Zusammenarbeit & Schnittstellenmanagement:
Du arbeitest eng mit Consulting, Projektmanagement und unseren Technologiepartnern zusammen, um Kundenanforderungen optimal umzusetzen.

Ob Du einen Studienabschluss bzw. eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung hast, ist für uns zweitrangig – wichtig ist uns eine kundenorientierte Arbeitsweise! Im Idealfasst hat Du,



  • Affinität zur IT und Neugier

  • Analytischer Sachverstand

  • Kenntnisse im Lösungsvertrieb

  • Spaß an der Arbeit im Team, herausfordernden Projekten und die Arbeit mit Menschen

Unsere Mitarbeiter sind und werden immer unser größtes Kapital sein.


Gerne beantworten wir persönlich Deine Fragen telefonisch unter +49 (9421) 5101 500



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