ACCOUNT MANAGER:IN BRANDS & VERANSTALTENDE NATIONAL (m/w/d) bei Rausgegangen in National, Köln, Berlin, München, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt, Bonn

Arbeitsbeschreibung - ACCOUNT MANAGER:IN BRANDS & VERANSTALTENDE NATIONAL (m/w/d)

Wir suchen dich!

Wir bauen die großartigste unabhängige Eventplattform der Welt. Und wir glauben, dass (R)ausgehen uns zu besseren Menschen macht.

Unser Ziel ist es, dass jede:r Nutzer:in in seiner/ihrer Stadt täglich spannende Veranstaltungen findet, die inspirieren und zeigen, wie viele besondere Erlebnisse da draußen warten.

Und dass Veranstaltende eine Plattform haben, auf der sie die richtigen Menschen erreichen und eine eigene Community aufbauen können.

Wir monetarisieren unser Angebot über Marketing, Ticketing, Vor-Ort Zahlung und Premium Features, damit Potenziale ausgeschöpft werden und die richtigen Leute von den richtigen Events erfahren. Wir sind das digitale Rückgrat der Kultur- und Kreativwirtschaft.

Wir suchen ab sofort und in Vollzeit eine Person für die Partner:innen-Betreuung im Bereich Marken- & Veranstaltenden National. Als Account Manager:in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner:innen. Dein Ziel ist es, nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufzubauen, den maximalen Mehrwert unserer Services aufzuzeigen und die langfristige Nutzung und Zufriedenheit mit der Nutzung unserer Plattform zu sichern. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Partner:innen genau und unterstützt sie dabei, erfolgreich zu sein.

Deine Aufgaben

Betreuung und Projektmanagement unserer Jahreskooperationen
Aktive Begleitung unserer Partner:innen entlang ihrer Customer Journey – vom Onboarding bis hin zur fortlaufenden Nutzung und abschließenden Reportings
Identifikation von Kundenedürfnissen und Ableitung passender Lösungen zur Optimierung ihres Erfolgs
Planung und Steuerung erfolgsgerichteter Werbekampagnen
Koordination aller internen und externen Stakeholder zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs
Erstellung und Pflege von Projektplänen, Timelines und Statusberichten
Übersetzung von Partner:innenanforderungen in konkrete Maßnahmen und Abstimmung mit Abteilungen wie Content, Sales, Performance Marketing
Überwachung von Budgets, Ressourcen und Deadlines
Qualitätssicherung und finale Abnahme von Projektbausteinen vor der Auslieferung
Identifikation von Optimierungspotenzialen für künftige Partnerschaften und Projekte
Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Partner:innen
Monitoring der Kundenzufriedenheit sowie proaktive Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Retention
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Content Creation und Ticketing-Teams zur Weiterentwicklung auf Basis von Partner:innen-Feedback
Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Abstimmung mit dem Sales-Team
Erstellung von Reports und Analysen zu Nutzung, Erfolg und Wachstum deiner Accounts
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und inhaltlicher Abstimmung von Kooperationen

Dein Profil

Du hast bereits erste Erfahrungen im Partner:innen oder Account Management gemacht
Nice to have: Du hast bereits relevante Arbeitserfahrungen im Bereich Social Media und Content-Erstellung
Du bist offen, hilfsbereit, zuverlässig, und E-Mails und Telefonate mit Partner:innen stellen dich vor keine Herausforderung
Du kannst dich gut ausdrücken und bist lösungsorientiert
Du bist überzeugend in deinem Auftreten und kannst eigenverantwortlich arbeiten
Du verstehst Dich als Impulsgeber:in und gibst Deinem Team/Umfeld neue Denkanstöße
Du begeisterst dich für Kultur, Events und Inhalte und gehst gerne aus

Das bieten wir

Du bist Teil eines kreativen Teams, das sich für Kultur, Partner:innen, Kommunikation und Code begeistert
Du hast die Möglichkeit, sowohl im Office als auch im Homeoffice arbeiten
Regelmäßige Teamevents
Du kreierst Inhalte & Produkte, die Menschen erreichen und inspirieren
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kontakten zu inspirierenden Partner:innen
All deine Aufgaben werden unterstützt von super Technologie und einem großartigen Team
Teilhabe an einem wachsenden Unternehmen mit viel Eigenverantwortung
Du stehst auf sämtlichen Gästelisten der Stadt ;)

Interessiert?

Hab folgendes für deine Bewerbung parat:

Dein Anschreiben
Deinen Lebenslauf
Drei Gründe, warum du gerne bei uns arbeiten möchtest

Über uns

Rausgegangen ist der digitaler Guide für kulturelle Events in der Großstadt. Wir wollen es euch so leicht wie möglich machen das Sofa zu verlassen und euch von neuen Künstler*innen und Orten inspirieren zu lassen. Deutschlandweit empfehlen wir die besten Events. Wir bauen zudem mit unserer Eventzentrale, den Marketing und Ticketing Möglichkeiten das technische Rückgrat der Eventbranche.

Wir bei Rausgegangen glauben daran, dass die besten Ideen in einem Umfeld entstehen, das Vielfalt und Inklusion nicht nur fördert, sondern feiert. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass alle unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, kulturellem Hintergrund & körperlichen und psychischen Fähigkeiten bei uns willkommen sind und sich entfalten können. Gemeinsam schaffen wir einen Raum, in dem jede:r gehört wird und sich wohlfühlt.

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Über das Unternehmen

Rausgegangen

Über uns Rausgegangen ist der digitaler Guide für kulturelle Events in der Großstadt. Wir wollen es euch so leicht wie möglich machen das Sofa zu verlassen und euch von neuen Künstler*innen und Orten inspirieren zu lassen. Deutschlandweit empfehlen wir die besten Events. Wir bauen zudem mit unserer...