- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auswertung und Nachverfolgung von Rückmeldungen
- Terminverfolgung und -koordination
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
- Strukturierte Dokumentenablage und Datenmanagement
- Vor- und Nachbereitung von Auftragsabwicklungen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Vertriebsprozessen
- Bearbeitung von Kundenportalen