Als sogenannter ,,Switcher" begleitest du unsere Kunden lösungsorientiert durch den Prozess eines Fahrzeugwechsels und sorgst für eine schnelle, transparente und reibungslose Abwicklung. Du unterstützt insbesondere dann, wenn ein gewünschtes Fahrzeug nicht verfügbar ist oder eine bereits bestellte Fahrzeuglösung ersetzt werden muss.
Dabei übernimmst du eigenverantwortlich die Kommunikation mit Kunden, den externen und internen Schnittstellen – von der Beratung zu passenden Fahrzeugalternativen über die Fahrzeugbeschaffung bis hin zur Übergabe an den Bankdesk. Falls erforderlich, koordinierst du zudem die erneute Finanzierungsanfrage sowie die Einholung notwendiger Unterlagen.