Aftersales Technical Service Support(m/w/d)

Unternehmen : Saic Motor Deutschland Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

München

Arbeitsbeschreibung - Aftersales Technical Service Support(m/w/d)

Modul 1: Technische Unterstützung

Bereitstellung von technischem Online- und Fernsupport für Service Partner (SNW, Telefon, Videokonferenz)
Technische Unterstützung bei Service Partnern vor Ort
Erfassung und Meldung von Qualitätsproblemen

Modul 2: Dokumentation und Schulung

Unterstützung beim Übersetzen, Korrekturlesen und Verfassen von technischen Dokumenten
Unterstützung bei der Schulung von Service Partnern
Technische Beratung bei der Überprüfung von Reklamationsanträgen
Unterstützung bei der Durchführung von Schulungskursen

Modul 3: Projektmitarbeit und Administration

Mitwirkung an technischen Vorbereitungen für die Einführung neuer Produkte
Unterstützung bei der Entwicklung einer Empfehlungsliste für Spezialwerkzeuge
Unterstützung von Projekten und temporären Aufgaben im technischen Bereich des Aftersales

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, gerne mit Weiterbildung im Hochvolt- und Diagnosebereich
Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Datenauswertung
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Kenntnisse in Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmethoden sind von Vorteil
Eigenständigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes und langfristiges Wachstum garantiert.
Anspruchsvolle und interessante Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
Möglichkeit einer direkten Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 12 Monaten

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