Agente di Vendita Italia (m/f/d) - Berlin-based

Come Agente di Vendita per l’Italia, sarai responsabile della fase iniziale del processo di vendita nel tuo Paese - trasformando i contatti in entrata in veri clienti. Accompagnerai i potenziali clienti attraverso demo virtuali del prodotto, costruirai un rapporto di fiducia, fisserai appuntamenti in showroom e concluderai le vendite.

Ma il tuo ruolo va oltre la semplice vendita - sei qui per ottimizzare. Conosci la cultura commerciale, le norme comunicative e le aspettative dei clienti del tuo mercato locale. Il tuo compito è convertire i lead in fatturato, migliorando continuamente il nostro approccio di vendita nel tuo Paese.

• Risponderai ai lead in entrata generati da campagne di marketing e dal sito web, qualificandoli in modo accurato.
• Conduci consulenze video e demo di prodotto per comprendere le esigenze dei clienti e presentare le soluzioni più adatte.
• Promuovi attivamente le visite presso lo showroom locale per rafforzare la fiducia e accelerare la conversione.
• Gestisci i lead di vendita all'interno del nostro CRM (Odoo), effettuando follow-up con costanza e professionalità.
• Raccogli informazioni sul mercato locale per migliorare il messaggio, adattare i prezzi e ottimizzare gli script di vendita.
• Collabora strettamente con il team Marketing per garantire una generazione di lead di qualità, e con i team Operations/Customer Service per un’esperienza post-vendita fluida.
• Affina continuamente il tuo processo di vendita per massimizzare il tasso di conversione da lead a cliente.
• Riporta alla sede centrale le performance di vendita, lo stato della pipeline e i feedback dei clienti.

• Padronanza della lingua italiana a livello madrelingua, con ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio, con buone capacità di comunicazione scritta e orale (English is our working language in the team)
• 2–5 anni di esperienza nelle vendite B2B, preferibilmente nei settori dell’interior design, architettura, soluzioni per ufficio o SaaS/hardware, rivolti direttamente al mercato italiano.
• Eccellenti capacità di vendita da remoto – sei in grado di instaurare un rapporto di fiducia tramite videochiamate ed email con naturalezza.
• Solida conoscenza della cultura aziendale locale e delle dinamiche decisionali d’acquisto.
• Mentalità strutturata: affronti le vendite e la gestione dei lead con metodo.
• Attitudine imprenditoriale: non hai paura di sperimentare nuovi approcci, imparare dagli errori e migliorare rapidamente
• Orientamento ai processi e miglioramento continuo: Approccio di lavoro strutturato e orientato al miglioramento, nonché interesse a comprendere, sviluppare e ottimizzare i processi operativi in collaborazione con il team di Operational Excellence.

Here at mute-labs, we aim to enable companies to achieve more by democratizing silence in the workspace. And we’re not like any other Berlin start-up you might know: 

• We’re “no tech”: We know how to develop and sell great hardware products with a focus on sound-insulated phone- and meeting booths.
• We have no investors and we really don’t want any. We've been profitable since day one.
• We continue to have a steep growth curve – not in employees or coffee cups consumed, but in revenue and profit.
• We’re not striving for an exit – we’re building a sustainable business for many generations to come.