- Mitarbeit bei der fachlichen Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse im Bereich Apothekenabrechnung, Leistungsabgabe und Retaxationsprüfung
- Analyse und Bewertung von Rückweisungen, Retaxationen und Abweichungen sowie Unterstützung bei der Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Beobachtung regulatorischer sowie vertraglicher Änderungen und Unterstützung bei deren Überführung in fachliche Anforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Lösungen
- Unterstützung bei der Übersetzung fachlicher Anforderungen in klare Spezifikationen sowie Begleitung der Umsetzung bis zum produktiven Einsatz
- Abstimmung mit internen Teams, Apotheken, Kostenträgern, Annahmestellen und weiteren Stakeholdern im Gesundheitswesen
- Unterstützung der operativen Einheiten bei komplexen fachlichen Fragestellungen und im Tagesgeschäft
- Mitarbeit bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie bei Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung
- Dokumentation von Anforderungen, Prozessen und Lösungen in Jira und Confluence