Application Manager / IT-Systembetreuung DMS/ECM (m/w/d)

Du übernimmst technische Verantwortung für DMS/ECM- und ERP-Systeme – von der Betreuung im laufenden Betrieb bis hin zu Upgrades und Changes nach einem strukturierten Change-Management-Prozess. Dabei arbeitest Du eng mit Kunden zusammen, analysierst deren Anforderungen und setzt sie in Projekten um. Kein Dienst nach Vorschrift, sondern echtes Mitdenken.

Konkret heißt das:

• Technische Betreuung und Administration von DMS/ECM- und ERP-Systemen im Kundenbetrieb

• Eigenständige Fehleranalyse und Lösungsentwicklung – Du weißt, wann Du tief ins System musst

• Umsetzung von Upgrades und Updates im Rahmen des bestehenden Change Managements

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Systembetriebs

• Direkte Kundenberatung im Kontext von Digitalisierungsvorhaben

 Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder etwas Vergleichbares mit echter Berufserfahrung wäre ideal. Noch wichtiger ist aber, dass Du weißt, wovon Du redest – in den folgenden Bereichen:

• Erfahrung mit DMS/ECM- oder ERP-Systemen, ob im Betrieb, Rollout oder Support

• Solide Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Servern

• Berührungspunkte mit Skript- oder Programmiersprachen wie Groovy, JPL, JavaScript, SQL oder PowerShell – Du musst kein Entwickler sein, aber Schnittstellen und Fehleranalyse sollten Dir nicht fremd sein

• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – und die Fähigkeit, auch dann klar zu kommunizieren, wenn's brennt