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Was Dich erwartet
Du übernimmst technische Verantwortung für DMS/ECM- und ERP-Systeme – von der Betreuung im laufenden Betrieb bis hin zu Upgrades und Changes nach einem strukturierten Change-Management-Prozess. Dabei arbeitest Du eng mit Kunden zusammen, analysierst deren Anforderungen und setzt sie in Projekten um. Kein Dienst nach Vorschrift, sondern echtes Mitdenken.
Konkret heißt das:
• Technische Betreuung und Administration von DMS/ECM- und ERP-Systemen im Kundenbetrieb
• Eigenständige Fehleranalyse und Lösungsentwicklung – Du weißt, wann Du tief ins System musst
• Umsetzung von Upgrades und Updates im Rahmen des bestehenden Change Managements
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung des Systembetriebs
• Direkte Kundenberatung im Kontext von Digitalisierungsvorhaben
Was Du mitbringst
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder etwas Vergleichbares mit echter Berufserfahrung wäre ideal. Noch wichtiger ist aber, dass Du weißt, wovon Du redest – in den folgenden Bereichen:
• Erfahrung mit DMS/ECM- oder ERP-Systemen, ob im Betrieb, Rollout oder Support
• Solide Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Servern
• Berührungspunkte mit Skript- oder Programmiersprachen wie Groovy, JPL, JavaScript, SQL oder PowerShell – Du musst kein Entwickler sein, aber Schnittstellen und Fehleranalyse sollten Dir nicht fremd sein
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – und die Fähigkeit, auch dann klar zu kommunizieren, wenn's brennt
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