Application Manager (m/w/d) ID27118 -0

Application
Manager (m/w/d) ID27118 -0

Zeitraum: 01.10.2026 – 31.03.2027

Auslastung: 800 Std. remote/160
Std. onsite

Einsatzort: remote/
Regensburg

Projektbeschreibung:

Weiterentwicklung
des Application Managements als Organisationseinheit mit dem Ziel, Betriebs -,
Governance - und Serviceprozesse zu optimieren. Analyse des bestehenden
Operating Models sowie Identifikation von Handlungsfeldern und
Reifegradpotenzialen. Konzeption eines zukunftsfähigen Target Operating Models
inklusive Rollen, Verantwortlichkeiten und Sourcing -Strategie. Begleitung der
organisatorischen Transformation einschließlich Transition und Change
Management. Sicherstellung einer strukturierten Projektsteuerung sowie eines
nachhaltigen Übergangs in den Regelbetrieb.

Aufgabebeschreibung:

* Eigenständige
Analyse und Bewertung bestehender Betriebs -, Service - und Prozessstrukturen

*
Selbstständige Entwicklung eines fachlichen Zielbildes für das zukünftige
Betriebsmodell

* Konzeption
und Dokumentation von Zielprozessen, Serviceabläufen, Schnittstellen und
Verantwortungsmodellen

* Eigenständige
Erarbeitung von Rollen - und Zusammenarbeitsmodellen für Application Management,
IT -Betrieb und Service Management

*
Selbstständige Entwicklung von Vorschlägen zur Standardisierung, Harmonisierung
und Optimierung von Betriebs - und Serviceprozessen

* Anwendung
geeigneter ITIL - und Service -Management -Methoden bei der Gestaltung der
zukünftigen Prozesslandschaft

* Strukturierte
Erhebung und Bewertung fachlicher Anforderungen der beteiligten
Organisationseinheiten

*
Eigenverantwortliche Vorbereitung und Moderation von Workshops, Interviews und
Abstimmungsformaten

*
Konsolidierung der fachlichen Anforderungen und Überführung in belastbare
Prozess - und Betriebskonzepte

*
Identifikation und Bewertung von Prozessabhängigkeiten, Schnittstellen, Risiken
und Optimierungspotenzialen

*
Selbstständige Entwicklung von Handlungsempfehlungen und
Entscheidungsgrundlagen für die zuständigen Projekt - und Managementgremien

* Konzeption
eines geeigneten Transition -Vorgehens zur Überführung des Zielbetriebsmodells
in den Regelbetrieb

* Erarbeitung
von Transition -Roadmaps, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Übergabekriterien

* Beratung zu
erforderlichen Change -Management -Maßnahmen im Zusammenhang mit der Einführung
des zukünftigen Betriebsmodells

* Eigenständige
Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung von Wissenstransfer,
Prozessakzeptanz und organisatorischer Verankerung

* Abstimmung
der erarbeiteten Beratungsergebnisse mit den hierfür benannten Ansprechpartnern
und Entscheidungsträgern des Auftraggebers

* Transparente
Dokumentation von Ergebnissen, offenen Punkten, Risiken und
Entscheidungsbedarfen

Skills:

* Belastbarkeit

* Fundierte
Erfahrung in der Beratung und Gestaltung von Application -Management - und
IT -Betriebsmodellen

* Mehrjährige
Erfahrung im Prozessdesign und in der Optimierung komplexer Betriebs - und
Serviceprozesse

* Erfahrung in
der Steuerung und Koordination von Abhängigkeiten in Multiprojektumgebungen

* Nachgewiesene
Erfahrung in der Konzeption und Begleitung von Transition - und
Transformationsvorhaben

* Ausgeprägte
methodische Kompetenz im Change Management

* Erfahrung in
der Standardisierung und Harmonisierung von Betriebs -, Support - und
Serviceprozessen

* Sehr gute
Kenntnisse der ITIL -Prinzipien und relevanter Service -Management -Prozesse

* Erfahrung in
der Entwicklung von Target Operating Models, Rollenmodellen und
Serviceorganisationen

* Sicherheit in
der Vorbereitung und Moderation fachlicher Workshops und Entscheidungsformate

* Ausgeprägte
analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten