- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten (u. a. CRM-Systeme)
- Erstellung von Vertrags- und Vermögensverwaltungsunterlagen
- Bearbeitung von Änderungen (z. B. Depotüberträge, Vollmachten, Nachlässe, Konditionsanpassungen)
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Banken und internen / extern Ansprechpartnern
- Unterstützung der Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft
- Vorbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Präsentationen
- Organisation und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit dem Orderteam sowie weiteren Fachbereichen
- Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung
- Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender (auch für andere Niederlassungen), sowie Praktikant:innen und Werkstudierender.