Auftragsmanager (m/w/d) Service - 1KOMMA5° Riederich bei 1komma5° in Riederich

Arbeitsbeschreibung - Auftragsmanager (m/w/d) Service - 1KOMMA5° Riederich

1KOMMA5°

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk, das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen "One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.

Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission!

Deine Position

Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung im PV- und Wärmepumpengeschäft – von der Übergabe bis zur finalen Rechnungsstellung und darüber hinaus
Bindeglied zwischen unseren Servicetechnikern und Kund*innen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
Organisation der Material- und Personalverfügbarkeit für eine lückenlose Projektpipeline
Koordination von Montage-, Wartungs- und Notfalleinsätzen mit dem Ziel, unsere Kund*innen jederzeit transparent und positiv zu begleiten
Aktiver Aufbau unseres Servicegeschäfts für Photovoltaik und Wärmepumpen gemeinsam mit Deinem Team – inklusive Qualitätsüberwachung unserer Partnerunternehmen und Baustellen

Dein Profil

Ausgeprägtes „Customer First“-Mindset mit dem Wunsch, in jeder Situation die beste Lösung für unsere Kund*innen zu finden
Begeisterung für technische Themen, erneuerbare Energien und den Wunsch, andere zu befähigen, selbst Lösungen zu finden
Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Genauigkeit
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein offenes Wesen, das Teamarbeit großschreibt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Benefits

Konkreter Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende durch sinnstiftende Arbeit mit nachhaltigem Impact
Ein starkes Team mit flachen Hierarchien, transparenter Kommunikation und echter Entscheidungskraft
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairem Fixgehalt, attraktivem Bonusmodell und Beteiligung an Unternehmensanteilen
Zugang zum Wellpass-Fitnessprogramm, moderner Arbeitsplatz, Sicherheitstrainings und eine eigene Lernplattform für Deine Weiterentwicklung
30 Tage Urlaub, hochwertige Arbeitskleidung, Obstkorb, vermögenswirksame Leistungen und kleine Extras, die den Unterschied machen

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Über uns

Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus - wir wachsen weiter und das weltweit.

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